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以前、大和ハウス工業で講演をさせてもらった時にもらってきたパンフレットがある。
「よくでいてるな～」
そう思った記憶があったので見直してみた。
Ｂ４の大きさで、紙質も豪華です
モノの写真だけではなくペットや人が・・・
獣医師の方や、お客さまも登場してる
やっぱりスゴクよくできている。
・人とペットの画像
・獣医師による監修
・お客様の声が随所に書かれている
・ペットと快適に暮らすためのノウハウ
・豪華な紙
などなど。
マーケティング的な視点で見ても
本当によくできていると思うんです。
売れたかどうかと聞いてみたところ、
「売れてますよ」
とのこと。
やっぱり！！
で、もう一つの視点。
お客様になってみたら・・・・なんだか少し響かない。。
僕も犬が大好きで、１２年ほど飼っているのですが、
お客様の視点から言えば
「なんで、大和ハウスがペットと暮らす家なの？」という疑問が。
例えば、大和ハウスの
「ペットが好きで好きでたまらない５人組が考えた家」
・やっぱり裏口に、足を洗える場所があると便利よね～
・台所には入って欲しくないからゲートが欲しい！
とかいう感じで、
大和ハウスの中の大好きな人が
専門家に相談しながら作った家のほうが響く。
大和ハウスの誰が、どんなコトを伝えたくて
この商品を作って届けているのか。
こういうコトを伝えると、もっと響くんじゃないかなって考えてみた。
好きな人が、好きな人に、好きなものを届ける。
届きそうだと思いませんか？
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