今日の松野はブログランキングで何位くらいだろ?
ちょっと覗いてみてみよう!
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あなたは家を買った経験がありますか?
僕は、あるんですけど、
何から始めていいのか分からなかったな~
とりあえずモデルハウスに行ったけど、
営業マンがしつこくてイヤだった思い出があります。
今日は、帯広の住宅メーカーに行ってきたのですが、
ディスカッションで、こんなことを考えました。
もし、自分が80歳になった時に孫が訪ねてきて
「ねぇねぇ、そろそろ家を買おうと思うんだけど・・・
どこを見ても同じで、営業マンがうるさいんだけど
家づくりは何から始めればいいのか教えて!!」
そう言われた時、どんなアドバイスをするか?
この答えが、本当はお客様が一番知りたいことかもしれない。
そう思いませんか?
情報がたくさん入ってくるとは言え、初めて家を作る人は素人です。
何から始めて、
何に気を付けて、
どうすればいいのか、
全く分からない。
これを教えてあげるのが、本来の役割なんじゃないかと。
売ろう売ろうとしてもモノは売れない。
売るためにはお客様と信頼関係を気づくこと。
その為には、お客様の本当に知りたい情報を届ける。
情報を通して信頼関係を作っていく。
結果、売れるんですね。
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