本当のゴールデンウイーク明け

皆さま　こんにちは！
元SEの起業家向け秘書・パーソナルアシスタント　小田香です。

ゴールデンウイーク、いかがお過ごしでしたか？

・・・という出だしで、前回ブログ記事を、書いたのですが（笑）
平日2日を挟んで、また土日というカレンダーだったため
どうやら本当のGW明けは、昨日だったようです。

と言いますのも・・・
週が明けたら、お申し込みやお問い合わせが沢山～！！
クライアントさま宛メールの処理件数だけで
気が付けば３桁を優に超えていました（＾＾；
（※クライアントさまによっては、すべてに目を通し、判断した上で
処理・確認・返信などをしています）

その間にお問い合わせや、お見積り、入金確認などなど
メール対応以外の業務も、もちろんあります。
充実感あふれる、そんな一日でした♪

そんな「本当のゴールデンウィーク明け」
翌日となる本日は、お打ち合わせからスタート！

神奈川県民ですが、東京駅より、新宿駅より・・・
横浜駅は、いつもラビリンス

横浜は好きなのですが、毎回？？？となります（＾＾；

西口・みなみ西口・東口・みなみ東口・きた西口・きた東口・・・？？？

そんな地理的な迷宮とは、うらはらに（笑）
本日のお打ち合わせは、とてもワクワク

するものでした。
自分自身の立ち位置や、今後やっていきたい事も見えて（＾＾）

また、時が来ましたら、ご報告をさせてくださいね♪

お読みくださいまして、ありがとうございました！

3才児でも歩ける！？ハイキングコース

皆さま　こんにちは！
元SEの起業家向け秘書・パーソナルアシスタント　小田香です。

ゴールデンウイーク、いかがお過ごしでしたか？
我が家は外出三昧の、休暇となりました♪

主人と私、両方の従姉妹とお泊りをしたり、遊んだり
学童の子どもたちと遠足へ行ったり
長女の保育園時代のお友達とハイキングへ行ったり

主に子どもを通じて広がっている、人の縁が暖かいです（＾＾）

特にハイキングは、長女・次女共に
ゴールデンウイーク、一番の思い出に挙げられるぐらい
楽しかったようです（＾＾）

メインターゲットが小学生たちなのもあり
次女三歳、大丈夫かなぁ・・・と思っていたのですが
アウトドアに精通されているおうちのパパさんが
歩きやすいルートを選んでくれたり
お兄ちゃんお姉ちゃん、お友達と一緒！という嬉しさもあって
一度も弱音を吐かずに、むしろ楽しそうに♪歩き切りました！！

まぁ、子どもは回復力が高いため
どちらかというと、翌日以降の親のダメージの方が
大きいかもしれませんね・・・（笑）

運動不足が、身に沁みます（＾＾；

そんな、我が家の次女3歳が、最後まで歩けた！
今回のハイキングコースは、こちらです♪

弘法山公園・吾妻山コース

小田急線「秦野」駅～「鶴巻温泉」駅までのコースです。

道の「歩きやすさ」もそうですが

・ルートがわかりやすい　（至る所に看板あり）
・休憩ポイント多数
・お手洗いが多い

という意味でも
家族連れのハイキングには、適していると思います。

天気に恵まれていたのもあり、沢山の方がハイキングや
トレイルランを、楽しまれていました。
すれ違う方々との挨拶もまた、気持ちよいですよね（＾＾）

ちなみに鶴巻温泉は、名前のとおり「温泉」もあり
公営日帰り温泉で、汗も流せます♪

子ども達はここでも、みんなと一緒のお風呂で
大喜びでした（＾＾）

家族で過ごした、盛りだくさんのゴールデンウイーク♪
素敵な思い出に、感謝します♡

配送トラブルの、原因とは・・・！？

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むしろ効率アップで助かっています【お客様の声】

定期でご契約を頂いているクライアントさまより
うれしいご感想を、頂戴しました

ブログへの掲載許可を頂きましたので、ご紹介いたしますね（＾＾）

１：ご依頼いただく前、どんなことにお悩みでしたか？

前の事務さんがやめるので次の方探さないといけないと・・
結構私の事務作業もあったので困ってました。

２：何がきっかけでサービスを知りましたか？

PAのなおみさんのブログだったと思います。

３：何が決め手となってご依頼くださいましたか？

元SEなのでパソコンに強そうなのが良いなと思いました。

４：アシスタント業務を実際に依頼してみていかがでしたか？

● とても近い位置でお仕事をさせていただいていますが、どこが良いですか？

いつも嫌な顔（見えませんがｗ）を見せずに対応してくれるところ。
前向きなところ。
改善を考えて仕事をしてくれているところ。
先回りで仕事をしておいてくれるので助かります。
無駄な作業が嫌いっぽいところ。

● 具体的に「ここが良くなった」と言う部分がありましたら、教えてください。

私の事務仕事がだいぶ減りました＾＾
テンプレート化をしておいてもらえて助かりますし、効率化UPですね。

● メールなどのお客様への対応に対して、お客さまからのお声などがあれば教えてください。

感じが良かった、安心できた、丁寧でいいと言う声を頂いてます＾＾

● ご依頼いただく前の悩みは解消されましたか？

はい。むしろ効率アップで助かってます。

ご感想は以上となります。
嬉しいご返答をくださり、ありがとうございます（＾＾）

当初は前の事務さんが辞められる、というタイミングで
お声掛けを頂いたのですが
引継ぎが想像以上にスムーズに移行できたことも
とても喜んでいただきました（＾＾）

今までのやり方を踏襲する点

その上でもっと最適な段取りに組み替える点

根本的に新しいやり方を導入する点

引継ぎ、そしてその後の効率化にも、色々な視点がありますが
クライアントさまが、そしてその先のお客様にとって
何が優先されるか？と言う部分を一番に考えて
方法を選択しています。
（やり方は、一つではないので　＾＾）

特にクライアントさまは、多くの業務を並行して遂行されているので
リマインダもかねて、確認は早目に入れるように
そして、量に左右され過ぎずに負担なくできるような工夫を
心がけています。

その結果・・・「むしろ効率アップで助かっています」という、嬉しいお言葉
ありがとうございました♪（＾＾）

クライアント様の、主なご依頼内容

●セミナー事務管理
フォーム修正・自動返信修正・受付表作成・管理・メールテンプレート作成・修正・入金管理・入金督促・最終案内送付・お問い合わせ対応・キャンセル対応

●入出金管理
各種講座に対する、ご請求及びご報告

他、単発のご依頼（告知記事作成、感想記事修正）　など・・・

今後とも、どうぞよろしくお願い致します（＾＾）

とても素敵な交流会でした♡ 【PA東日本】

皆さま　こんにちは！
元SEの起業家向け秘書・パーソナルアシスタント　小田香です。

昨日は、【パーソナルアシスタント東日本　お茶会】という名の
ランチ交流会でした～（＾＾）

私が第1期としてパーソナルアシスタント（PA）になってから、約1年半。
協会代表の菜穂美さんのおかげで
たくさんのパーソナルアシスタントさんが、誕生いたしました♡

しかし、各々在宅がメインだったり、お仕事が忙しかったり
タイミングが合わなかったり、実際に住んでいる場所が遠かったり
同じ協会に属しているとはいっても
PA同士が知り合ったり、顔を合わせる機会は
すくなかったのです。

でも、それでは、もったいないですよね♪

そこで、菜穂美さんにお願いをして・・・
今回、このような交流会を
設けさせていただけることになりました！

私は幹事をつとめさせて頂いたのですが
実現過程では逆に、参加者のPAたちに
助けていただいたりもして・・・

なんとPAは、すばらしいの！！感謝感激！！
・・・と、まるでクライアントさまにでもなったかのような
そんな気持ち（笑)で、迎えた当日。

まるで祝福されているかのような、晴天♪