「忙しい」を解消!ちょっとの変化でビジネスを加速 ~1人で抱えすぎていませんか?~

「スタッフを雇うほどではないけど・・・」「苦手な仕事はお願いして、自分の仕事に集中したい!」「より満足してもらえるサービスを提供したい!」とお思いの、女性起業家さん・オーナーさん向け ”オーダーメイド秘書サービス”

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こんにちは。

フリーランスの秘書 パーソナルアシスタント 小林菜穂美です。

 

 

 

マンツーマンで 「美♡メールマナー講座」を開催させていただきました^^

講座開講の際にも用意周到で非の打ち所がない長谷川裕美さん

 

「裕美さんは パーフェクトではなかろうか?」

とこちらが気になってしまうくらいでしたが。

 

やっぱりプロは違う! と言っていただきました。

 

 

FBやインスタグラムでの嬉しいご感想に加え、

以前に受講くださった方々からもコメントの数々を頂戴しました♡

 

ぜひご紹介させてください!

 

 

 

 

 

人それぞれ、環境や状況、仕事への想いが違います。

 

それによってもメールの書き方が変わります。

 

少人数だからこその講座では、

テキスト講義だけでなく、

その場で一人一人メールアドバイスも^^

普段返信している内容をプリントしてきてもらっています。

 

 

時間が限られるので少しずつですが、好評いただいています!

(じっくり相談したいという方にはマンツーマンコンサルもあります♪)

 

 

もちろん、

その方のお客様の個人情報部分は講座に必要ない部分なので

削除して印刷してきてもらいます。

ご安心くださいね♡

 

 

 

 

そして、 インスタグラムでも紹介くださりました!

 

 

 

 

 

image

 

 

 

どこの起業塾系も 必須科目にしたらいいのに

・・・ありがたいお言葉嬉しいです〜〜♡

 

 

ある協会の養成講座のカリキュラムにメールマナーを導入くださり、

2年連続で毎回20名以上の方々に向け、講師を務めています。

 

そして今年も秋にご依頼を受けております。

 

 

起業塾や育成講座をされている方、

ご相談にのらせていただきますのでお問い合わせいただければ嬉しいです^^

 

 

 

私がこの講座を開催する想いとしては、

ひとりでお仕事をする方は、 やるべきことがたくさん!

 

だからこそ

「本当にやるべきことに注力できるようメールに対するメンタル軽減にも繋がればいいな」と。

 

 

外注に頼まなくても 自分で効率化できる部分はしてほしい。

と思っています。

 

 

 

 

 

「またお客様から質問が。。。返信しなければ!」とか、

「お振込催促するのって嫌だなー」

など思う時ありますよね。

 

 

メール文章ちょっとの変化で

ソフト面・ハード面でリスクを減らすこともできます♡

 

 (余談ですが、育成講座の パーソナルアシスタント講座では、かなりじっくりとメール部分について掘り下げて伝えています♪   やっぱりコミュニケーション大切♡)

 

ちなみに、、メールどーのこーの、の前に

「自分の講座を企画・集客したい〜♪」という方には

裕美さんの

『リピーターとファンが増えるイベント企画・構築・集客セミナー』

を強くオススメします♡

 といっても募集後すぐに、満席になってしまうのでメルマガ登録しておくといいですよ^^

 

 

次回の  美メールマナー講座  は、9月上旬予定です^^

 

 

講座一覧

 

〜お問い合わせはこちらから〜

それぞれHPに飛びます

 

 

 

 

 

 

 

******************************************************

 

 

 

♡ご案内♡

・美メールをもっと知りたい!

・不必要なメールやりとりを減らしたい!

・どうしてもメールだと、かしこまってしまう!

・お客様との距離感を大切にしたい!

マンツーマン 美メールのコンサルティング もぜひご活用くださいね

 

 

 

 

 

 

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こんにちは。

フリーランスの秘書 パーソナルアシスタント小林菜穂美です♪

 

 

今回のタイトル、

必ずしも事務を外注する必要はないんです♡

 

 

経営者様や起業家・小規模団体の

運営や事務マネジメント部分に携わって

仕事をさせていただいている私が こういうことを言うと、

 

「え?おかしくない???」

と思う方もいらっしゃるのでしょうか^^;

 

 

 

 

 

ブログをしている人にとってはご存知の方も多い、

やさしいブログの作り方の松田さん。

 

ブログを書く際の細かい部分を記事で書いてくださり役に立ちますし、

セミナーも各地で大盛況な方です。

 

 

まだお会いしたことはないのですが

 

日々お忙しいにもかかわらず、

事務やメール対応もお一人でされている  

 

という記事を読み 、

共感する部分が多々あったので是非紹介させてください♡

 

 

 

松田さんのブログ〜事務さんもゴーストライターもいません(笑)〜 より

 

 

まさにそうなんです!!

 

サービスって、

有形・無形に関わらず、

商品に興味を持ってくださっている段階からお客様。

 

だからこそ、

ただの流れ作業ではなく、お客様とのコミュニケーションとして感謝の気持ちをこめて自らおこなう。

 

素敵な考え方ですよね^^

 

 

 

 

私も、人によっては

「ここはあなたが対応したほうがいいです」

と伝えることもあります。

(その人の思いや環境、状況により)

 

 

外注する / 自分でやる

どの部分を外注するのかなど、最終的には起業家自身のスタンスの問題^^


 

 

個人的な考えですが、

私のパーソナルアシスタントとしての役割として、

 

クライアント様の経費をいかに削減するかを考える!

 

ことは大前提だと思っています^^

 

 

 

経費=私に外注することも1つの経費になるのですが、

 

私が我慢をし割安で提供し、

経費がかからないようにする

 

というわけでは "もちろん" ありません。

 

 

 

業務をどうやればスムーズに手間と無駄がなく、

お客様にも手間・不満のない形で進められるか。

 

 

時には最初に費用が発生しても

長期目線で考えるとコスト削減になることもあるので、

あえて提案することもあります。

 

 

 

自分で事務をおこなうならば、

間違いなく 効率よく進むよう考えたり設定する必要もあるし、

時間管理も大切になってきます。

 

でも、そこさえしっかりとしていけば、

わざわざ事務を外注する必要はありません^^


 

 

さて、今日は

美メールマナー講座!

 

ホスピタリティx効率がより加速し、

エンドユーザーであるお客様満足と

起業家自身のメールに対するメンタル軽減ができるメール術をお伝えしてきます♪

 

 

 

 

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・美メールをもっと知りたい!

 

・不必要なメールやりとりを減らしたい!

・どうしてもメールだと、かしこまってしまう!

・お客様との距離感を大切にしたい!

 

マンツーマン 美メールのコンサルティング

ホスピタリティx業務効率コンサル もぜひご活用ください^^

 

私、小林菜穂美による継続での秘書マネジメント業務は、

既存クライアント様の対応を優先にしているため受け付けておりません。

チーム制対応や育成したパーソナルアシスタントを紹介いたしますのでお気軽にご相談ください

 

 

 

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こんばんは。

フリーランスの秘書、 パーソナルアシスタント 小林菜穂美です♪

 

 

会場確認や、打ち合わせで

新橋〜虎ノ門、銀座を行ったり来たりの密度の濃い1日♡

 

 

最後のお打ち合わせを終えて、

外に出たら・・・・ こんな時間♪

 

image

 

 

でも、色々と話が進み 益々これから楽しみいっぱい!

 

 

 

新橋駅に向かって歩いていたら、ワイワイ賑やか。

お祭りやってました〜^^

 

image

 

 

先に仕事を終えた主人が、

夜ご飯を作って待ってくれているので、

 

ビールを横目にまっすぐ帰宅!

 

(お互い近くで仕事してたんだから、

新橋で待ち合わせればよかったーー^^;)

 

 

 

打ち合わせで決まった事項 がたくさん♡

 

 

ということは・・

次のステップに移るための作業(宿題w)があるので、

 

優先事項やスケジュールを組み立てていきながら

進めていきます♡

 

 

 

 

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♡ご案内♡

・美メールをもっと知りたい!

・不必要なメールやりとりを減らしたい!

美メールマナー講座  次回 7/26(火)横浜にて開催!!詳細はこちら

 

 

・どうしてもメールだと、かしこまってしまう!

・お客様との距離感を大切にしたい!

マンツーマン 美メールのコンサルティング もぜひご活用くださいね

 

 

 

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