「聞く」と「聴く」の違いについて、
考えてみたいと思いました。
◆「聞く」は声が耳に入ってくることで、
「聴く」は声に耳を傾けること
「聞く」とは、語られていることを言葉通りに受け止めること
受動的な「きき方」
。
「聴く」とは、語られていることの裏にある気持ちに触れること能動的な「きき方」と
一般的には定義されるかと思います。
傾聴を学ぶ方は…
聴くができることを目指されている方が多いかと思います。
話し手が自分の心と向き合うことによって、
一緒に個々の心の奥の発掘作業をするイメージですね
ぷんぷん怒っている人が…
表面に出ている怒りや愚痴、悪口を、
自分をわかってくれる人がいない
言っていることを真に受け止めていく
「ちゃんと聞いて」という訴えの内実です。
心の奥底に触れるよりも、
懸命に訴えられていることを、
そのまま受け取るほうがずっと難しいですね
・家族に心の病気の人がいるのだけど、
どうやって話を聞けばいいの？
・職場の部下のことを心配しているのだけど、
どう声をかければいいの？
・身近な人が自分のことをわかってくれない、
どのような話し方をすればわかってくれるの？
・日常の中で、
話を聞くことができずに困っている人たちと、
話を聞いてもらえずに苦しんでいる人たちが
いると思いました。
夫が話を聞いてくれない
妻の言っていることがわからない
子どもが何を考えているのか理解できない
親が何もわかってくれない
「それは嫌だ
」と
何度も何度も言っているのに、
あの人は全然聞いてくれない
今まで「聴く」の陰に隠れていた
「聞く」の価値が浮かび上がってきました
身近な家族、親子、夫婦関係ですと、
同じことの繰り返しの苦情を聞くのは、
なかなか難しくないですか？
私は行政で匿名の相談者からの電話が
週に3回くらいは両親、家族の愚痴、悪口を、
ほとんど一方的に繰り返し話すだけなので、
ついもう少し自分の心に向き合ってほしいなと思ってしまうと
、
なかなか話を聞けなくなってしまいます
同じ愚痴をずっと聞くのはとても大変です。
ですが、私は第三者で距離を置くことができ、
30分という時間制限で、自分を守る枠を作れるので、
なんとか聞いております。
その方も同じ愚痴を30分話して、
スッキリしたと言って、終了してくれますが、
また、怒りが溜まってくると電話をかけてくるというのは
あまり変化は見られません
でも、時間が経過するとともに、
少しずつ落ち着いてきた変化は感じるようになりました
聞くには「誰も自分のことをわかってくれない」
という孤独の痛みを守ってあげるケアと、
その方の日常生活を支えることに
役立っていると考えるようになりました。
ワタシの「聞く」には、
その方の孤独の痛みをケアに役立っていると
感じるようになると…
不思議と自分の心の中に「優しさ」が
芽生えてくるようになりました。
心にとって真の痛みは、
世界に誰も自分のことをわかってくれる人がいないこと
目の前に動かしがたい欠乏があっても…
それでも誰かがその苦しさを聞いてくれ、
わかってくれているならば、
人はしばしその痛みに耐えることができると
思いました
「聞く」が痛みをやり過ごすのに役立った
人間にとって真の痛みとは…
何より「孤独であること」
◆聞くは現実を変える力はなくても、
孤独の痛みを慰める深い力があります
私たちは一人では、
孤独に耐えられないのです。
誰かが一人でも
自分をわかってくれる人が、隣にいなくてはいけない
話を聞くためには、
孤独に耐える必要があるからこそ…
誰かに話を聞いてもらう必要があります。
孤独な挑戦をするためには、
後ろで支えてくれる仲間が必要ですね