今回も、杉原 保史先生の「プロカウンセラーの共感の技術」
から引き続き少しずつ、ご一緒に学んでいきたいと思います。
もしあなたが関わっている相手が、何か困難を抱えて悩んでいて、
あなたに相談しているのであれば…
まず、その人をありのままに受容することがとても重要です。
しかし、それだけでは足りない
…
その人は現状において、何か問題がある
と感じ、
”変化”が必要だと感じているからこそ、
あなたに相談している
ですから…
その人のありのままを受容すると同時に、
変化をサポートする必要があるのではないでしょうか？
その人に変化を促すような働きかけをすることが
特にカウンセリングにおいては、必要だと思っています
一見すると、
相手のありのままを受容することと、
相手に変化を促すこととは、
正反対のように思えます。。。
しかし、専門的な悩み相談であるカウンセリングでは、
「受容」と「変化促進」という
二頭の馬をうまく操ることがカウンセラーの仕事だと
杉原先生は言います。
◆受容と変化促進は、さほど実際には正反対の仕事ではないのです。
ありのままの受容が、変化を促進することが多いからです
ありのままを受容することが、変化促進のための基礎
傾聴では、「受容」と「共感」がセットでした。
つまり、受容と共感ができている「傾聴」であれば…
変化促進ができるということだと思います。
「共感」は変化促進のパートナーでもあります
共感こそ、変化を促進する最大の力
しかし、ワタシはそもそも共感できないような相手に、
うまく変化を生み出すことなど、できないように思いますが…
ワタシ自身、”共感してもらえた”という体験
は…
それ自体で変化をもたらしたことがありました。
共感には、変化促進力があるのですね
しかし、変化促進は共感の後に来るものです
変化促進とは共感とは別ものなんです。
例えば、話し手が
・「友だちがいなくて淋しい」と言うのであれば…
聴き手は
話し手の淋しさに共感するとともに、
「どうやって友だちを作っていくか」を一緒に考え、
そこに取り組むように働きかけること
が必要です。
また、例えば、「学校へ行くのが恐い」と言っている若者がいたら、
関わり手は若者の恐い感じを受容し、その感じに共感することができるなら、その若者はほっとするでしょう
しかし、一緒になって「恐いね」と言っているだけでは…
若者は決して救われません
関わり手は、
若者にとって、恐さを共感してくれた上で、
「その恐さを、どう乗り越えていくか」を一緒に考えていくこと
必要であります
共感は終着点ではありません！
共感が生じれば、それにふさわしいアクションが力強く呼び起こされます
困っている人に真に共感すれば…
助ける行動が私たちに呼び覚まされるはずです。
かといって、聴き手、関わり手が、悩んでいる話し手に代わって、
問題を解決してあげることをできません。
ほとんどの心の苦痛は、本人しか解決できないものです
不安を解決できるのは、本人だけです。
孤独を克服できるのは、本人だけです。
心の苦痛を抱えた上で、本人がどう生きるかの問題だからです
しかし、本人しか解決できないことだから、
一人で取り組ませておけというのは
…
あまりに冷酷な姿勢だとワタシは思います。
一人ではできないことを、一緒に考えてくれる人が必要です
たいていは正解などない道のりです。
誰も正解を教えてあげることなどできません
結局は自分で答えを出すしかないのです。
ですが、それを踏まえたうえで、
一緒になって悩んでくれ、
孤独な道のりを共に歩んでくれる人が必要だと思います
◆なにも特別に高度な援助や専門的な知識や技術がなくても…
「一緒に考えよう！」と
ただその言葉かけ、働きかけが大事なんです
「受容」「共感」「変化促進」
この三つは相互に手に手を取り合って、
らせん状に深まっていくものと思いました。
ワタシは相談者の”こころの連れのカウンセラー”として
受容、共感、関心の3本立ての「傾聴」から、
さらに進めて、「変化促進」の目標を視野に入れて…
相談者と一緒に悩みながら、考えていきたいと思いました