こりゃあ、家の中の事バリバリやらねば！！と思い、まずはずっとやりたかった毛布の洗濯。
急に天気が良くなってきたけど、しばらくはいつ雨が降るかわからなかったからね。
今日は家にいられるし、雨も降りそうもないｗ
いつも行く東砂の大型コインランドリー。
ここは隣でお店をやってるオッサンが管理しているので、お客が入ってくると
わざわざ顔を出して様子を見に来てくれる。
使い方なんかが分からないとちゃんと教えてあげたり、優しいオッサンがいる。
けどちょいと遠いのが玉にキズ。
いつだったか、北砂に新しく大型コインランドリーが出来た。
若干近いのと、新しいからマシンもそれなりに最新式のものだろうと・・・
今度はそこに行ってみようと思っていたから、今日行ってきた。
コインランドリーくるくる北砂店
洗濯とちょっとの乾燥コース１０００円っていうのがあるから、これにしよう。
こんなにイイ天気だから、乾燥はいらないかもな～なんて思いながらコース選択。
でも１０００円玉１０枚はないから、店内にある両替機に１０００円札を入れる。
あれ？戻ってきちゃうな。で、向きを変えたり、しわを伸ばしたりしながら何度もリトライ。
え～、これって絶対１００円玉切れってことだよね～
仕方ない、大荷物持って何もせずに帰るわけにもいかない。
銀行に行って両替する。１０００円ピッタシ！
そしてコインランドリーに戻り、１、２、３、・・・と１０枚入れた。
すると・・・機械に表示されている金額はまさかの９００円
コイン返却もできない、コース変更もできない。
午前中、他にも行くところがあり、洗濯している間にひとつ用事を済ませて
それから～なんて予定を立てていた。
それが、もうすでにここまでで、どれくらいのタイムロスか
サポートセンターの電話番号が書いてある。ここに電話してなんとかしてもらうしかない。
遠隔操作で表示をきちんとチェックして洗濯機を動かすとか、それくらいできるだろ！
ところが・・・まぁ予想はしてたけど、サポセンなんて所詮、委託された会社で
電話受けてるヤツも派遣かバイトだよ
ひたすら「すいません、すいません」ってバカのひとつ覚えのように言いやがります。
謝罪は大切だけどね、それよりも解決策を考えましょうよ。建設的な話をしましょう。
お話にならないので、もう一度銀行で両替をしてくるけど、２回目は手数料もかかるし
当然それだけの無駄な時間がかかるんだよ
って、ことでこのコインランドリーくるくる北砂店の責任者なりオーナーなりに
１２時に電話をさせろという要求をして電話を切った。
予定よりだいぶ遅くなったけど、なんとか洗濯も終わり帰宅。
約束の１２時なった。子供の昼ごはんを作りながら待つ。食べながら待つ。
１時になった。おらおら、おんどりゃ何やってんだ！ゴルァ
しばらく待って、さっきのサポセンに再び電話。
すると違う人が出て、「ちゃんと伝えました」としゃ～しゃ～と言いやがる。
でもかかってこないけど
言いましたから、あとは相手の問題です的な発言。
おいおい！いくらバイトとかでも一応そこの店の看板しょってるんだろ？！
そんなことでいいのかよ～
暖簾に腕押し、馬の耳に念仏、立て板に水、馬耳東風・・・ん？！
クレームにはひたすら謝り受け流して相手があきらめるのを待ちましょうとか
研修受けてるのか？
バイトだろうが派遣だろうがそこの店なり会社なりの看板しょってる自覚はあるのか？
ホントに今の世の中信じられないよ。
ゲームセンターの両替機が使えなかったら、お客はお金を落としてくれないだろ？
絶対両替機を空にしておくとかありえないじゃん。
コインランドリーなんだよ。両替機に小銭補充するくらいの管理ができないなら
営業するなって。
まともに管理できない人間が店開くなよ
結局、謝罪の電話もないもんだから、こっちもブチ切れて謝りに来い！って
タンカ切ってやったけど、そのあとでオーナーではなく会社の人間らしき人から
電話が来て、「オーナーは遠くにいるので無理です」とまたすいませんの繰り返し。
もうダメだなホント。
昨今の日本ってさ、なんかおかしいよね。
ただ他に犠牲者を出してもいけないので、江東区にお住いの方に忠告。
このコインランドリーくるくる北砂店は使用すると何が起こるかわからないので注意しましょう！と声を大にして言いたい。
ご清聴ありがとうございましたm(_ _ )m