先日
おむつケーキを、ご依頼いただいたお客様より
嬉しいメールをいただきました
ブログでのご紹介もOKとの事で
嬉しすぎる内容を、大公開！
感動する接客自分では
どこか、どんな風に感動したのか？
なんて
よく分からず
聞いてしまった私
スライリーを探していただいての対応に
感激しています。
尚且つ迅速！大大大満足です。
だそう
カープおむつケーキの中でも
スラィリーに特化した、おむつケーキ
そもそも
スラィリーのグッズが
少ないのと
今、この時
来シーズンに向けて
グッズリニューアル時のタイミングで
過去に取り扱っていた
グッズが完売。
生産中止。
など
入手困難な場合もあるため
お客様にも
数が少ない事を伝えた旨
今
現在、取り扱いがあり
組み合わせが可能なグッズを
お伝えしました
選んでいただいたのが
こちら
フード付きのバスタオル
フードには
スラィリーの耳も、付いています
（笑）可愛い💕
今回
感動レベルの接客
となった訳ですが
まずは、電話でのやりとり。
スラィリーグッズを探しお客様へ、ご提案！
そのまま、ご注文。という形になったため
すぐにグッズ注文入金確認のメールグッズが到着した事をお知らせおむつケーキ完成のお知らせ画像を送る
お届け先確認発送の案内伝票番号のお知らせ
動画を送るお礼のメールを送るという
いつもの流れ
ひとつ、言うならば
私
おむつケーキの仕事をする前は
ニトリで働いていまして
全国のニトリのスタッフを対象とした
接客のコンテストで
3年連続
最優秀賞をいただいた事があります
その経験が、活かされたか？！？！
全国大会という
華やかでもあり、厳しい舞台も経験してきました
何はともあれ
お客様に
喜んでいただけ
お客様と接するお仕事をされている方にも
接客を褒めていただけた
なんて
とても光栄です
これからも
お客様に安心して
ご注文いただけるお店
迅速に対応
感動レベルの接客を心がけていきたいと思います
ここでひとつ
私が、接客コンテストまでに
読み込んだ本を紹介
人を喜ばせる対応のかたちと心
お客様と接するお仕事の方は
読んでみる価値ありですよ
出産のお祝いにも
感動を♡お届けいたします
アトリエhidamariの
おむつケーキをお任せください
🎁vol.513
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では、また明日