By sdc2027
神戸ではホットペッパー以外にも、何種類かフリーペーパーが発行されているのですが、そのほとんどはホットペッパーのクローンです。つまり、
クーポン付きレストランガイド
クーポン付き美容院ガイド
クーポン付きエステガイド
がメイン情報として掲載されています。もう一つ共通点を上げるとすれば、貴金属買取りショップの広告でしょうか。
こ のように似たタイプのフリーペーパーがいくつか発行されているということは、ホットペッパーが成功しているという証しでもあります。ホットペッパー以外の フリーペーパーは、個人的な感覚ではさほどうまくいっていないようですが、神戸に引っ越してからどれも廃刊してないことから考えると、意外に収益は黒字な のかもしれません。
ただ、ユーザー・消費者から見ると、どれも同じなのはつまらない。どれも、クーポンが、読むインセン ティブになっています。正直言って、ホットペッパーだけあればいいのでは、なんてことも考えてしまいます。「神戸ローカルのフリーペーパーだから、情報の 深さはホットペッパーとは違う」という意見も聞こえてきそうですが、ホットペッパーだってクーポン情報は神戸ローカルです。ただ、ホットペッパーの他のコ ンテンツは全国版。この点に関して、神戸ローカルのフリーペーパーは、他のコンテンツも神戸ローカル情報に限定している点で差別化しています。しかし、内 容というと、若者の話題や人気の商品、日々の流行を追いかけている点で、さほど変わりません。
そこで、
クーポンの付いていないフリーペーパーは成り立つのか
ということを考えてみました。
クー ポンは割引になるので、利用者としてはありがたいのですが、逆にクーポンが発行されているのを知らずにお店を利用した時は、損をした気持ちになります。 （私だけかもしれませんが）さらに、クーポンを提示するのが恥ずかしいという感じる人もいるでしょう。（昔の私がそうでした。）クーポン利用に対して消極 的なお店もあるので、利用しにくい時だってあります。もっと言えば、クーポンを発行するお店なんか、行きたくないという人もいるかもしれません。（たまに 聞きます。）
一方、お店としては、クーポンは集客手段になりますが、一旦始めるとなかなか止めにくいもの。やめると、新規 が獲れなくなる恐れがあるからです。麻薬のように使ってるという声を、以前聞いたことがあります。本音を言えば、クーポンなしに集客できれば、ありがたい のではないでしょうか。
このように、一部の消費者をターゲットとする限り、クーポンを発行しないという点において、消費者 とお店の利害は一致します。だから、理屈上は、クーポンをやめることは可能なのです。思えば、テレビやラジオ、新聞・雑誌の広告には、クーポンが付いてい ません。ただ、広告が掲載されているだけです。だから、クーポンがなくても、広告を収益源とする媒体を作ることは可能なのです。
た だ、問題も発生します。一番の問題は、フリーペーパーの広告効果を計れないという点。クーポンがあるがゆえに、クーポン回収数を見れば、フリーペーパーへ の広告費とその効果を計測することができます。では、クーポン以外の方法で、フリーペーパーの広告効果を計ることはできないのでしょうか。フリーペーパー を読んでお店に来店した人を識別する方法、これを開発できればいいのです。
フリーペーパーを読んだ人に経済的便益を与えれ ば、それはクーポンと同じ。経済的便益を与えなくていいならば、それに越したことはないですが、それで人を動かすのは難しいかと思います。ならば、フリー ペーパーを読んで何度も来てくれる人に経済的便益を与えれば、お店もリピーターを獲得できることになるし、お互いハッピーになるかもしれません。そうなる と、ポイントとなりますが、カードを作れば忘れてきた人は損をすることになります。ウェブ上で、ポイントのようなシステムを組むことができれば、解決でき そうです。
☆今日のまとめ☆
クーポンを嫌がる消費者もいるので、クーポンのないフリーペーパーも成り立つ。
ただし、広告効果をどう計るかが問題。
リピーターに便益を与える仕組みができれば、顧客・お店双方がハッピーになるだろう。
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☆今日のこぼれ話☆
最後の方で、少し歯切れが悪くなりました。
申し訳ございません。
リピーターが得をする仕組みは、もう何年も考えているのですが、なかなかうまい方法が見つかりません。
お店の情報というのは、意外に少ないもの。
そう考えると、クーポンのない無料ローカル情報誌というニーズは、かなり大きいのでしょうか。
☆昨日の目標→その結果☆
◎朝6時に起きる→◯
◎毎日情報を発信する→◯
◎毎日仕事以外の人に話掛ける→☓
◎腕立て・腹筋30回→◯
◎自宅のある12階まで歩いて登る、または自転車を30分以上漕ぐ→◯
◎部屋や家の掃除をする→☓
◎営業日誌を付ける→☓