おはようございます。
今まで我が家の衣類用洗剤は「ハ◯ジア」でした。
でも、昨年廃盤になってしまった
大きい詰め替えを買いだめしていたので、廃盤になってからもそれを使っててけど。
ついに無くなり、どの洗剤を買おうか悩んでたら、同じメーカーの洗剤がリニューアルされたのでそれを使ってみることにしました。
使い始めて４回目。
洗剤に不満は無いです。
でもね、ひとつだけ困ったことがありました
この赤で囲んだところが取れてしまったんです💦
（２回目の使用時に）
本来ならココって取れないんです。
しかも私の力って弱いのに
普通に洗剤を測って入れるキャップを開けようとした時に、一緒にその部分も持ってたんやと思うんです。
今までのハ◯ジアの感覚で開けようとしたから。（それがダメやったと思う）
測りのキャップと一緒に開いたんです💦
ビックリしたよ。
詰め替え用の入れ物にも「この部分ははずせません」て書いてあるのに、私の力で取れたよ。
そんな簡単に取れる？と思って、まだ置いてあった前のボトルも試しに開けようとしたけど、やっぱり取れなかった。
力のある女性。男性なら力一杯やれば取れるかもだけど。
こんな簡単に取れるってほんま困る。
私の使い方が悪かったと思って、気を付けて使ってたけど。
やっぱり取れちゃうよー。
気になったから今、メーカーにメールで問い合わせ中です。
電話繋がらなかったからメールにしたんだけど。
承りました返信メールに
「メールでの問い合わせが多くて、返信に時間がかかります」的な事が書いてあった
どっちにしても時間かかるね〜。
私としては、本来なら外れない部分が外れないようにするにはどうしたら良いか教えてほしいのです。
きっと私の開け方も悪かったのだと思うし。
でも、私の力で外れるのもどうかと思うし。
さて、メーカーからどんな返信が来るか。
今週中の返信は無いと思って、気長に待ってみます
☆追記
先程、メーカーから返信メールありました。
思ってた以上に早かった❗️
結果、新しい物と交換してもらえる事になりました
未使用じゃないのに、ありがとうございます。
一度、そのはずれないはずのキャップが取れてしまうと、取れないようにする方法は無いそうです
週末と月曜日は忙しいので火曜日に送ってもらい、その時にうちにあるやつを返品する事になりました。
担当者の方、ありがとうございました