規則を守れば信用されるか?決められた規則通りに物事をすれば信用されるか?
勿論、規則を守ることは重要なことだ。
だがそれだけでは商売は成り立たない。
どうもこの国は変だ。
信用されるには、信頼されるにはどうしたらいいのか?
昔から何代も続く老舗、そこには昔から守られているものがある。
お格様にどうしたら満足して喜んでもらえるのか?そうしたら満足して頂けるサービスが提供できるのか?それしか考えてないだろう。それが信用・信頼を得る源だ。
この世の中、かなり変だとは思いませんか?
商売の基本を忘れては企業の命取りだ。