商売繁盛ツール導入店
▼【旅館】秋保温泉 篝火の湯 緑水亭
●導入経緯(導入したきっかけ)
宿がある秋保は全国的にも有名な温泉街で、競争激戦区でもある為、集客売上UPの為導入しました。
●アットメール活用(どんなアクションを起こしたか)
宿選びをする場合はパソコンHPを検索されるお客様も多い為、まずはホームページにQRコードを掲載し、メール会員募集の入り口をつくりました。館内には手作りのPOPを置き、ご来場いただいた方へお声掛けしメール会員募集に力を入れるようにしています。
旅館ではお客様がチェックアウトする10時から次のお客様がチェックインする14時まで館内の利用者数が少なく売りあげにつながりにくいのが現状です。そんなアイドルタイムという難しい時間帯にメール配信を活用し、この時間帯に日帰り入浴半額、オリジナルビールや売店の値引きなど、メール会員にお得な情報を配信して売上UPに活用しています。
●結果
メール配信をする事によって、売上がなかなか難しいアイドルタイムに月間20万円以上の売上UPに成功しました。
また、8月末から10月にかけ客足が伸びない時期に「秋満腹プラン」を打ち出しました。メール配信したところ、メール会員のみで約30名のお客様に来館していただき、40万円の売上につながりました。
●今後予定しているプロモーション
今後もメール会員に喜ばれるお得情報を定期的に配信して行きます。
●導入をお考えの方へ
「やってよかった!」アットメールの感想はこの一言につきます。
商売繁盛ツール導入店
▼【タイヤキ】白いタイヤキ江南駅前店
●導入経緯(導入したきっかけ)
昨年独立し、新会社設立と共に【白いタイヤキ】FCを皮切りに事業をスタートしました。その際、今までの飲食業界の経験上、『今はケータイだ!』と思い、お客さま囲い込みの為、導入を決めました。
●アットメール活用(どんなアクションを起こしたか)
お客さまから注文を頂き、タイヤキを用意している間にメール会員登録をお客さまにご説明、スタッフに意識を徹底させました。ラピナビを活用しているので、かざすだけでオッケーですよと、お客さまには難しい・面倒なイメージはさせないようにしました。一度、断られたお客さまに対しても次回来店時に別のスタッフで再度ご案内し、登録してもらうなど工夫しています。
●結果
オープン前に開店お知らせメールを配信したところ、オープン初日で売上は26万円(単価130円~)。初月の売上で初期投資分の経費が清算できそうな勢いになっています。
メール会員もわずか2週間で1000人を突破し、ますますケータイだなと日々、実感すると共に他地域への出店も検討しています。
●今後予定しているプロモーション
とにかく、メール会員としてお客様をしっかり囲い込み、リピート客として定着させる為に、ワンパターンにならない配信、徹底したメール会員のお得感をお伝えしていきたいですね。
●導入をお考えの方へ
考えるより、即導入・実践をお薦めします。メール配信をすれば必ず売上UP!(打てば太鼓の原理です。)
商売繁盛ツール導入店
▼【イタリアン】トラットリア&バール カンパーニュ
●導入経緯(導入したきっかけ)ケータイに向けて配信するツールなので即効性があり、かつローコストと継続しやすい販促アイテムだったので、導入致しました。
●アットメール活用(どんなアクションを起こしたか)
メール会員にならないと損と思わせる為、プレミアム特典と題して、メール会員しか食べれないメニューの定番配信をしております。また毎週定期的にクーポン配信もしています。
●結果
メール配信すると、だいたい100人が来店されます。そして平均単価が1500円なので1回の配信で15万円の売上に繋がります。さらに月5回ほど配信するので合計月75万円の売上UPになります。
先日、オーナーが大型バイク免許に合格したのを記念にメール会員限定でティラミスをプレゼントしたときは100名以上の来店がありました。プレゼントしたものの、たくさん来店されたので結果売上に繋がりました。
●今後予定しているプロモーション
定期ライブやランチ、ディナー案内の告知、ワインと季節料理にあった案内、さらにお料理教室もしていきたいです。
●導入をお考えの方へ
頭で考えるよりまずは動きだすことが大切です。結果はおのずと付いてきます。