ホワイトハウス様 カラー講習 第３回

こんにちは☆
マネージャーのりさです

月曜日は
有名サロンホワイトハウス様の
第３回目の講習でした


本日は総集編ということで

「聴く」をテーマにしたコミュニケーション講座

ビジュアルイメージワーク作成

の2部構成で
取り組んでいただきました～


前回までは
カラーを軸にお伝えしてきましたが
理解力・吸収力の高いサロン様ですので

今回はその高い技術を
より活かせる環境を作るためのコミュニケーションを
トータルビューティーコーチの浅田講師がお伝えしました



素晴らしい技術をお持ちでも
お客様のニーズとずれた提案だと
残念ながらお客様は満足しません


また
お客様の心が開いていないと
本当に望まれているものが分からず
提案に困った

という美容師さんも
多いのではないでしょうか



そこで
お客様の中にある
なりたい像・来店目的を
じっくりと「聴く」ことで
お客様でも気づかなかった
うちにある答えを引き出す

その方法を
講習やロープレを通して
体感していただきました




浅田講師は
1つ1つの言葉に気持ちや想いが
こもっているので
2時間講習もあっという間の
濃い内容

サロンの皆さまも

今まで聴いていたつもりだったが
実は聴けていない自分がいてビックリした

お客様のニーズに応えているつもりが
実は自分の提案を勧めすぎていたのかも知れない…

と
たくさんの気づきがあったようで
みなさん大変盛り上がっておられました

これは
美容師さんはもちろん
日常生活でも大切な内容なので
私も思わずうなずきっぱなし

コミュニケーションに困ったことのある方は
かなりおすすめの講座です



後半は本間講師担当で

秋冬用の
店舗アピールに繋がるイメージビジュアル
店販に繋がるようなイメージビジュアル

を実際に使用できるよう
各店舗ごとに作成していただきました～





コンセプト立案から絵コンテ作成まで
実に手が早いです


日頃から美意識をもって何事も見ていらっしゃるのだな～
と作業からも伝わってきました



2時間弱の少ない時間の中で

かっこいい作品や
インパクトのある作品が
完成




ぜひ
実際に撮影して完成したものも
見てみたいと感じるほど
クオリティーが高かったです

カラーの使い方も
実にステキでした

前回浅田講師も書いておられましたが
こんなみなさんに髪の毛を触ってもらえるお客様は
本当に幸せですね




ホワイトハウスの皆さま
お仕事やお休みの中
全3回講習にご参加いただき
ありがとうございました
お疲れ様でした


多くの方のサポートをいただき
私もアシスタントとして関われたこと
感謝しております(^∇^)

本間講師・浅田講師も
お疲れさまでした～


各店舗で少しでも
講習内容が活用されること
楽しみにしております

いつも読んで下さりありがとうございます


今日も愛のクリックをお願いします



美容室・サロンランキング
にほんブログ村