弊社の会報誌【しがく新聞】に掲載されている
小さなヒーローをご紹介します
小さなヒーロー第18弾です
しがく新聞では載せきれなかった内容も、ご紹介します
誰よりも『明るく元気』を心がけ、会社全体に刺激を与えていると上司からの信頼も厚い
そして、常に自分にできることを考え、積極的に行動しているメンバーさんです
プロフィール(2017年7月取材当時)
・名前 河合隼斗さん(かわいはやと)
・職種 人材派遣
・社会人1年目
・担当 山本一平主任
・入会年月 2015年3月11日
・帯色 茶帯
・出身地 神奈川県茅ケ崎市
・地元自慢
市役所はアロハシャツでアロハビズ!
業務姿勢を評価され、事業部全員にメールで共有!
札幌支店で人材派遣のコールセンター業務をしています。現在はクライアント先で業務を覚え、その後支社に戻り仕事をしています。クライアント先のコールセンター業務で1位という結果を残すことができ、クライアント先・支社での業務姿勢も評価され、支店長から約300人の事業部全員にメールが送られ共有されました。評価内容は、会社の空気を変えようと誰よりも大きな声で明るく元気に挨拶をしていること、フロアのデスク回りなどを掃除してから帰るといったことです。「河合さんは素直で謙虚、明るさがずば抜けていて、支店全体の刺激になっている」「社訓を体現したのが河合さん」という内容のメールでした。
こんなことも評価されました!
NEXUSメンバーのときに自分から動きなさいと教えてもらいました。会社のことを知ろうと思い、支店長に会社の歴史を教えてくださいとお願いをしました。そのことを支店長が朝礼で話してくださり、「河合のようなマインドが大事」と言ってくださいました。
オススメしがく
講師養成コース
S・A講師から直接指導いただけて、より深く自分の課題と向き合うことができます。17生代表としての責任感、率先垂範する覚悟をもって取り組み、17生初のC講師になることができ、ひとつ自己実現しました。
オススメしがく式レッスン
緑帯「指導者とは」
目的を達成しかつ指導下を幸せにできるリーダーになります!
しがく新聞には載せきれなかったこと!
・電話の際は、対面していないのですが、
明るく元気、そして笑顔で話すことを常に心がけています。
お客様から、「あなたに電話して良かった」と言われました。
・成績1位の女性の方の電話の音声を聞いて学んだり、自分との違いに気づき、
できる人から学ぶことを実践しています。
また、指導者研修のときに、言葉が多いと指摘をいただいたことを思い出し、
シンプルに分かりやすく話すことを心がけています。
ときには相手のために言い切ることが大事だとわかり、お客様が迷わなくなりました。
言い方ひとつでこんなにも変わるのだと感じました。
・相手が男性か女性かによって話し方を変えるように工夫しています。
・結果も大事なのですが、在り方を忘れないようにしています。
・関わってくれた人を幸せにしていきたいです。
そのために実力をつけ、何ができるのかを考えながら行動することを心がけています。
--取材後記--
河合さんは、現在、北海道で働いていますが、
NEXUSやしがくで学んだことを心がけ、実践しています。
しがく式レッスン「白帯」のテーマである『明るく元気』をとにかく素直に実践されているからこそ、
社会人1年目にも関わらず、河合さんのおかげで会社の空気が明るくなったと
会社全体に良い影響を与えられるのだと感じました。
それも、関わってくれた人を幸せにしていきたい、どこにいっても感謝の気持ちを忘れずに
やっているからこそ周りに与えられ、応援されるのだと思いました。
河合さんの更なるご活躍を楽しみにお待ちしております
次回の小さなヒーローもお楽しみに~