こんにちは。室長
です。
20日（火）に
銀座で一番綺麗なビル に行って来ました。
ビル名は「ロイヤルクリスタル銀座
」です。
ドトールコーヒーの創業者・鳥羽会長が建てたビルです。
今回行った理由は
ランチェスター戦略研究会への参加です。
入 口
会場の雰囲気
よく、促しのメールなどは送っていましたが
実際に行ったのは今回が初めてでした。
ビルの雰囲気も良かったですが、
靴を売る話も印象的でした。
6万人ほどの足型のデータを集めて
その人にピッタリの靴を制作するというサービスを
始めようとする方がいらっしゃいました。
講師曰く、
「靴と一緒に靴べらを売ってはいけません。靴べらをどうしても渡したいならあげて下さい」
顧客に対して、どれだけ多くのサービスを与えられるかが
今後のビジネスのポイントだそうです。
そういえば、ＣＭで進研ゼミも添削して返送するものは
個別対応始めるそうです。
なるほどな。と思ったランチェスター戦略研究会でした。
次回は
12月25日（火）18：30～20：00
講師：川又三智彦様（ツカサグループ）
テーマ：「昭和30年代村と量子論」
場所：成城クラブ（ＪＲ有楽町駅）
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