私が初めて生でフィギュアスケートを見たのは、2011年のお正月。
一生に一度の贅沢と思って選んだのは2万円のなみはやアリーナS席。
娘と行ったので出費は4万円。
ショーの名前はスターズオンアイス。
憧れの真央ちゃんや大ちゃんや美姫ちゃんの演技が目の前で見られて、
ライサチェックとかロシェットとかオリンピックで見た外国人スケーターも見られる！
当時の私のような生観戦初心者にとっては、とても贅沢なショーでした。
入口でチケットの半券を見せなければアリーナ席には入れません。
スタンド客とは身分が違うのよ(笑)的な優越感に浸りながらショーの開始を待ちます。
実際ショーが始まってみるとリンクから近い(前から3列目）ので臨場感はあるし、
近くに来ればスケーターの顔がはっきり見える。
でも、ロングサイドの端っこだったこともあり、反対の端が見えにくいことに気づきました。
高い席だけに「期待したほどよくはないな。」という印象。
ただ、死角は少しあるものの、当時身長が１４０ｃｍぐらいしかなかった娘が十分楽しめるぐらいの段差はありました。
次に見に行ったのが3か月後の神戸チャリティー演技会（ポートアイランドスケートセンター）。
こじんまりした会場でスタンドのみ。
S席でしたが、ロングサイド（ショートに席はありませんが）のほぼど真ん中。前から5列目でした。
この席の見やすいこと。
死角は全くなく、リンク全体が見渡せ、リンクからも近いのです。
その後大阪中央体育館、アクアリーナ豊橋、新横浜スケートセンター、臨海スポーツセンター、東伏見（ダイドードリンコ）アイスアリーナに行きました。
結論
・広い会場より狭い会場
・ロングサイドなら端っこより中央（ショートサイドは大差なし）
・段差の少ないアリーナ席（一列目除く）はかなり見にくい
チケットを取るときに大抵の場合座席は選べないですから、同じカテゴリーでもいい席に当たるときもあれば悪い席に当たるときもありますね。ただ、安い席なら多少条件が悪くても我慢できますが、高いチケット代を払って条件の悪い席だとストレスがたまります。
ここから本題（前置き長っ）に入りますが、先月大阪（なみはや）と東京（代々木）で行われたスターズオンアイスでは、座席に対する不満がたくさん聞かれました。
ますは大阪。私はスタンド席でしたが、会場の設営を見て唖然としました。東側に巨大な仮設スタンドのようなものがあるのです。しかもそれがアリーナ席！リンクからの距離は最前列でもそれほど近くない上に１７列もあり、段差もスタンドほどはありません。入場口が邪魔になって見えにくい席もあったそうです。仮設なのに17列もあって巨大ですから当然ながら不安定で、客が一斉に立ちあがったりするとぐらぐら揺れて怖かったという話も聞きました。今回の大阪のアリーナは一律24,000円だったと思います。氷上1列目の条件のいい席とアリーナという名の仮設スタンド17列目が同じ値段なのです。
一方の東京には、28,000円という超高額の氷上特別シートが2列あり、その後ろが24,000円のアリーナ。私は大阪公演にしか行っていないので自分の目で見たわけではないのですが、このアリーナの設営も問題ありだったようです。座った位置によって見え方は違うと思いますが、リンクの半分ぐらいが死角で、スケーターの全身が見えるときがほとんどないという席もあったそうです。
なみはやにしても代々木にしてもこれまでに何度もショーや試合で使われていますが、今回ほど不満の声が多く上がったのは初めてじゃないでしょうか。
なぜこんなことが起こったのか？
例えば新横浜スケートセンターならリンクの壁のすぐ外がスタンドなのでアリーナ席を作るならリンクの中だけになります。ところが、なみはやや代々木のような広い会場ではリンクとスタンドの間にかなり広いスペースがあるので、リンクの外にもアリーナ席を作ることができます。高い席ですから、主催者側からすれば、作れば作るほど儲かるわけです。
観客は、リンクに近いほど、値段が高いほどいい席だと思ってチケットを買います。高いお金を払った人だけが入れる特別な場所。それがアリーナ席のイメージでしょう。ところが、主催者側が儲け最優先で段差など観客からの見え方を考慮せず席を作れるだけ作ったため、ほとんど詐欺レベルの見えない席が大量に発生してしまったのです。
これと対照的だったのが昨年末に行われたクリスマスオンアイスでした。スターズオンアイスが金儲け最優先ならクリスマスオンアイスはお客様の満足が最優先。もっと広い会場でやっても十分チケットは売れるのに、観客との一体感がある狭い会場を選び、公演数を増やす。観客のニーズに合ったコラボやサプライズ。
どちらのショーにおいてもスケーターの皆さんは素晴らしいパフォーマンスを見せてくれました。観客の満足より金儲け優先なんて思っている人は一人もいなかったと思います。だからこそ、主催者側の姿勢が心底残念です。スターズオンアイスは比較的チケットが取りやすいので、ライト層や一般の方がたくさん見に来られます。こんなことを繰り返せば、せっかく興味を持ってくれた人たちをスケートから遠ざけることになりかねません。一時的な儲けよりもリピーターの獲得が大事だということは、成功したテーマパークなどを見てもわかりますよね。
高い席がたくさん売れて会場は連日大入り満員。でも、ショーの主催者さんはこの公演を「大成功」だと思わないでほしいと思います。スターズオンアイスでは観客アンケートすら取っていませんでしたが、せめて今回満足できなかった観客のみなさんの声に耳を傾け、来年以降（開催するつもりがあるのなら）に生かしてほしいと思います。
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