私の会社は、まだ旧式の両替式料金箱です。２年前に、時代の流れでIC化しましたが、今までの古い料金箱を改造して、IC読み取り機と液晶デイスプレイを取り付けただけです。
今どきの料金箱は、即時読取機能があり、投入した金額がデイスプレイに表示されたり、乗降客の人数をカウントする機能までついているそうです。釣銭が出てくるものもあります。すごーい！！
そんな、今どきの料金箱に、慣れているところから来たお客さんは、旧式の料金箱に戸惑います。
お金を投入しながら、いくら入れたのか、じっとデイスプレイを見つめている方がいます。デイスプレイは、ICカード用であって、投入した金額は表示されません。また、千円札や５００円玉を入れてしまって、釣銭が出てくるのを待っていたり・・・。そういったお客さんたちって、都会人なのです。今どきの料金箱が、当たり前なんです。
私たちは、お客さんが入れ、コンベアーに乗った料金を、視認窓から一人一人確認しなければなりません。運転手は、運賃を直接、手で受け取ることができません。
視認窓は、コンベアーに乗って流れていく運賃が、運転手からよく見えるように広くなっています。しかし、コンベアーは動いていますし、お客さんが次々と入れます。正直、正確には確認できていません。
過不足があると、その対応が大変です。その場で、「運賃未精算・仕切り書」を書いていただき、お客さんは、後日、案内所か営業所に行かなければばりません。運転手にとっても、お客さんにとっても面倒なのです。
今どきの料金箱が、羨ましいですね。運転手とお客さんの負担が、ずいぶん減ります。私たちの会社は、あと１０年は、今のままでしょうね。
その頃、私は、引退しています。～笑い～
運転席から見た視認窓。
