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こんばんは、浅井です。
今日は満月ですね。
満月といえば、何を思い浮かべますか？
僕は、狼です。
ちなみに僕は狼ではありません。
どちらかというと、獣です。笑
さて、あなたは何を想像したでしょうか？
うさぎですか？
団子ですか？
ビーナスですか？
円周率ですか？
中には、月を見て
「自分はちっぽけだなぁ」と思うかもしれない。
場合によっては、
「月の土地って、どこで買うんだっけ？いくらだっけ？」なんて思うかもしれない。
1つの出来事で、考えることや思うことは十人十色。
でも、自分の考えと他人の考えが同じだと錯覚してしまう。
このミスマッチを認識しておかないと、ただの独りよがりになってしまう。
自分は良かれと思ってしたことが、相手にとって迷惑になってしまったり。
小さな親切大きなお世話ってやつですね。
親切心を台無しにされた経験がありますよね？
それは、自分の物事の捉え方と、相手の物事の捉え方が違うから起こる弊害です。
ビジネスでも、自分の思いとお客様として対象になるターゲットとの思いに、ミスマッチが起きると、”売れない” ”集客できない”っていうことになる。
じゃーどうすりゃいいの？
答えは簡単で、相手の心を理解すればよい。
理解をするには、方法がいくつかあって、
直接聞く － ヒアリング
想定する － ターゲティング
分析する － プロファイリング
大きくはこの３つの手法が有効です。
日常のコミュニケーションなら、直接聞けばいい。
でも、ビジネスなら、想定⇒分析の流れが必要になる。
直接営業なら、ヒアリングが重要。
だから、
ヒアリング技術・マーケティング技術・プロファイリング技術の３つは、起業家にとって重要なスキルというわけだ。
浅井隆志
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