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こんばんは、先日は5回目のゴルフコースで、何とか１００を切りたいなぁと考えていましたが、惨敗だった浅井です。
さて、今日はなかなか興味深い話を。
うまくいく人といかない人。
その違いはどこにあるのだろうか？
原因や理由はさまざまあるだろうけど、代表的なものをひとつ。
これは、僕が個人向けコンサルをしていたときに感じていたこと。
最近でも、相談を受けると、このことを考える。
それは、認知のショートカット。
さて、認知のショートカットを説明するまえに、
1つ質問に答えていただきたい。
「バットとボール、両方で1,100円。バットはボールよりも1,000円高い。ボールはいくらか？」
もし、あなたが、100円と答えたなら、すでに認知のショートカットという現象を起こしている。
ちなみに、正解は５０円。バットが1050円で、ボールは５０円。その差額は1,000円となる。
あなたがもし間違っていたら、その原因は、無意識下でいいかげんな経験則に頼っている。
認知心理学では、これを「ヒューリスティックス」という。
ヒューリスティックスはとても便利なもので、効率的で、大体正しい答えを出してくれる。
ヒューリスティックスの例えを。
僕であれば、車を運転する。
交差点で信号待ちをしているときに、自分に対しての信号を見ずとも、今まで青信号だったところが赤になれば、必然的に自分の信号も青に変わると予測する。
同じように、信号待ちをしているときに、信号を見ずとも、前の車が動き出したときに、自分に対する信号が青に変わったと認識する。
しかし、必ずしもそうでないときがある。
これが、ヒューリステッィクスの弊害だ。
日常生活でもよいけども、問題はビジネスの局面で生まれる。
特に、問題に対するヒューリスティックス。「フレーミング」とも呼ぶ。
一度、問題にフレーミングをしてしまうと、他の理由や原因を考えなくなってしまう。
よって、あらたな解決策や打開策を考えず、同じことを繰り返してします。
うまくいかないことを永遠に繰り返してしまうのは、こういった理由があるからだ。
ビジネスでうまくいかない人は、ほとんどの人が口を揃えて
「努力が足らないからだ」 「やりきっていないからだ」と言う。
違いますよ。
すでにそこで問題に対してフレーミングしてしまっている。
多くの人は、Ｈｏｗ Ｔｏ （方法）を知らないだけ。
適切なビジネスの勧め方を知れば、少しの努力で大きな結果を手に入れることは可能です。
浅井隆志
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