熱い思いはお客様に伝わる | TDホーム錦織修の地域密着工務店安定経営のノウハウ公開ブログ

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仕事に対して、どれほどの熱い思いを持っていますか?


熱い思いは、知識を超えます





先日私がお会いした社長さんは、

建設業に全く関係の無い業界におられ、

2年前お父様の後を継がれて社長に就任されました。

色々お話しましたが、正直建築のことはあまりお分かりになっていませんでした。



しかし、少しお話していると

「この社長に、お客様は家作りを託したくなる」

と、私は強く感じました。



・お客様に満足できる家作りをどうすれば良いのか。

・どんな家作りをすればお客様は喜んで頂けるのか。

・快適に暮らすためには、どうすればよいか。


常にストイックに考えておられます。



しかも、体中傷だらけになりながら、

「自分で触らないと納得できない」

と現場を駆け回っているとか。

そう笑顔で話す社長に、

家作りに対する誇りや思いを強く感じました。



その考えにお客様は共感し、

強く心を動かし感動し、

家作りを依頼してくれます。



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