デジタル・マーケティング。。。まずはポジショニング、そしてパーセプションの可視化

「ポジショニングとは、ターゲット顧客の頭の中に、自社製品について独自のポジションを築き、ユニークな差別化イメージを植えつけるための活動。顧客に自社製品のユニークな価値を認めてもらうことで、競合製品に対して優位に立つことを目的にしている。

ポジショニングを検討する際は、顧客の視点に立つことが重要である。

その方法としては、ターゲット顧客が重視するKBF（Key Buying Factor：購買決定要因）を元に、二次元のマップを描き、競合製品といかに差別化できるかを考える方法がある。このマップはパーセプションマップと言われる。」

引用：

https://mba.globis.ac.jp/about_mba/glossary/detail-11994.html

【パーセプション ・フロー】

“消費者の行動・認識・知覚”に基づく「パーセプションフロー・モデル」をFICCの荻野英希氏が解説

「横軸に並ぶのがパーセプションフロー・モデルの構成要素。『行動・態度』『パーセプション（認識・知覚）』『知覚刺激』『KPI』『メディア・媒体』の5つがある。

一方の縦軸は、顧客の状態だ。『現状』『認知』『興味』『購入』『使用』『満足』『再購入』『口コミ』の全8段階からなる。

1段目の『現状』の列を見ると、想定される客の『行動・態度』は、『競合を選び、使用している』とある。このときの『パーセプション』は『競合に満足はしていないが、他の機会や解決すべき問題を認識していない」』だと考えられる。」　

　　※ KPIとは、KGI(注:Key Goal Indicatomとは、「ゴール」にあたるものの達成度合い)を達成するための中間プロセスにおいての状況をはかるための指標

　　「最終的な目標（KGI）を達成するためには、それぞれに中間指標となるKPIをもうけ、その達成度合いを見ていくことで、どこがどれだけ作用しているのか、何がたりないのかを数値化して見ることで、改善をはかることができます。」

　　　引用：https://www.xlisting.co.jp/marketing-x/digital-marketing/digital-marketing_various/kpi-kgi-for-web-marketing

この状態の消費者に対し、どのような「知覚刺激」を与えれば、次の段階へ移行してもらえるだろうか？

「ここがまさに具体的な打ち手・施策となってくる。1段目の『現状』から2段目の『認知』の状態に移行してもらうために、必要な知覚刺激は『競合には提供・解決できない、より重大な機会や問題（の提起）』だ。『知覚刺激』の中身が決まれば、どんな『KPI』が必要か、どんな『メディア・媒体』を使うかも自ずと浮かび上がってくるわけだ。」

「消費者の『行動・態度』および『パーセプション』に応じて、どのような『知覚刺激』を加えるかを考えていくことが、パーセプションフロー・モデルの基本的な流れである。」

そして何よりも、《商品サービスを買ったときの「便益」を意識することが重要》～自分だけではなく、他の人や社会にとっての益～

萩野氏談：「人は、自分のことなら多少は我慢するが、大切な人のためには行動する。自分のブランドが、消費者と別の消費者を結ぶのだと発想すべき」

上の2つの画像と引用：『マーケティング新概念「パーセプションフロー・モデル」とは? 行動にともなう “認識・知覚” で消費者を分析』

https://webtan.impress.co.jp/e/2018/11/22/30875

からだに貞(き)く・自然に貞(き)く〜野口体操〜

私が「野口体操」に出会ったのは、女子短で授業を始めたばかりの頃だった。

「言う通りにしなさい」が苦手な私はある時、学生たちの前で立ち竦んだ。

あんなに準備してきたのに、言葉が出ない、黒板に何も書けない・・・

教壇を降りた。

ふっと頭が下がった。手がぶらんとなった。

「皆さんも、私の様にしてみませんか」

戸惑いながらも数名の学生が同じ様にしたので、私がびっくりして顔を上げた。

すると、一人が手を揺すり始めた。

楽しそうだった。

私も同じ様にした。

彼女と私は、笑いながら頭を下げ手を揺すった。

他の学生は、唖然と見ていた。

彼女と私は、楽しかった。

この後、短大の図書室で野口三千三著「野口体操 からだに貞く」を手にした。

上の画像：https://page.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/479197769

※参考：

時間をかけて丁寧に自分の体と対話する

「独特な動きが特徴的な『野口体操』。

これは腰痛予防のためだけの体操ではない。

『一日に何回やればこうなる、という効果・目的は言いません。野口体操をやった人が結果として効果があった、ならいいのです』と、野口体操の会主宰の羽鳥操さん。

　野口体操は東京芸術大学・体育学名誉教授の野口三千三氏によって生み出された。体の動きの実感を手がかりに、『生きる』とは何だろうということを、問いただす身体哲学だ。

　野口三千三氏は35歳頃、ひどい腰痛と胆石症を患い、整形外科医を訪ねたところ、手術をしても治る見込みはないので、体操教師をやめるよう言われたという。誤魔化しがきかない身体との付き合い方を模索する中で生み出されたのが「野口体操」である。

　その基本となる『上体のぶら下げ』は、ひどい腰痛持ちだった野口三千三氏が考え、ほかの全ての動きに通じるもの。体の余分な力が抜けている状態が基本。力を抜いて、ラクに呼吸をすると、自然に体がゆらゆら揺れる。

『人によって、〝いい体〟というのはそれぞれ違います。〝いい〟とはこうだとひとつにしてしまわない。その場に応じて自分の体と向かい合っていきましょう』（羽鳥さん）」

「痛い」という言葉の中に逃げ込まない

　「野口体操には、独自の『痛み』との付き合い方がある。

『腰を痛めて少し動けるようになったとき、野口先生に〝これをやってみたら？〟と言われたのがやすらぎの動きです。痛みに対して、〝痛い〟という言葉の中に逃げ込まないように。ここから先の動きをしたら危ないとか、ここまでは大丈夫とか、自分の中で吟味して判断するのです』（羽鳥さん）。

　無理せず、やってみて気持ちのいい動きをやる。腰痛から逃げるでもなく、立ち向かうでもなく、『痛み』を素直に見つめ、自然な状態で静かに自分の中で探っていく。他人と比較せず、自分自身の体を痛めつけず、やさしさをもって行う『からだに貞（きく）・自然に貞（き）く』体操なのだ。」

上の画像と引用：『「野口体操」でラクな腰を手に入れる』羽鳥 操 (取材・文／梅森妙)

https://www.kk-bestsellers.com/articles/-/4514/

わたしの内に 力がある