マンションの主②

不動産業界に身を置いて１０数年

これまでに、経験してきた事、感じた事を現わして行きます。

築年数がある程度立ったマンションでは、マンション内では独自のコミュニティが出来ておりリーダー格的な方がいらっしゃいます。

そんな中で、リーダー格の方の対応が非常に重要になります。

前回、使用細則が総会で否決された事をお話しました。

会社のひな形であり、弁護士のリーガルチェックも完了しているので、一体何故？？？？？

先輩の同行で、主の下に個別訪問をして、何がいけなかったのかのヒアリングを開始しました。

しかし、

「お前ら、プロだろ！」

「自分で考えろ！！！」

解決法が見つからない！！！

理事会に問題を差し戻して、審議のやり直しスタート！！

先輩のサポートだったのが、何時の間にか担当になったのか？？

理事長、主から直接ご指名での電話がかかって来る！！

主と理事長さんとのコミュニケーションが始まりました。

理事長さんとしては、事を荒立てたくない

しかし、決めないといけない！！

管理会社にお任せ状態！！

メンドクセー！と言う印象しか無かったです

中々、コミュニケーションが取れない

しかし、出来ない言い訳をすると堂々巡りになる

この時期、受話器が鉄アレイの様に感じ始めました！！

どうして良いか解らずに途方に暮れていました。

マンションの主

不動産業界に身を置いて１０数年

これまで、経験してきた事、感じて来た事を現わして行きます。

築年数がある程度経過すると管理組合の中でも強い繋がりが生まれて来ます。

強い繋がりの中でも、リーダー的な存在の方がいらっしゃいます。

リーダー格的な方と如何に調和できるかが、健全なマンション運営の大事な要素になります。

先輩の同行で行った総会では事件が起こりました！

防犯カメラの使用細則の決議の時にまさかの否決！！

他のマンションでも使っているスタンダードなもの！！

何故！！！

頭の中が真っ白になりました。

否決になった以上、理事会で再度、話し合う事になりました。

何故、否決になったかは管理会社で考える様にとのご指摘です。

以前に、このマンションを担当した人が数名退職していると言う事も有りました。

マンションの住人がおかしいのか？

いや、管理会社の対応に問題があったのでは？

と言う葛藤がありまりました。

近隣対応③

不動産業界に身を置いて１０数年

これまで、経験してきた事、感じた事を現わして行きます。

近隣対応をしていく中で、初めのうちは相手の言い分を十分に聞く様にしていました。

しかし、あまりにも聞きすぎると取り留めが付かなくなるという事態にもなります。

管理組合が発足していない段階で、理事長との面談を要求する事も有りました。

暫定の理事長を置いておりましたが、会いたくないから管理会社にお任せと言う事態になっていました。

当然と言えば当然です。

マンションの購入前の事なので、居住者の方には、責任が無いです。

自分が逆の立場でも絶対に会わないです。

そんな中での近隣の方とのお付き合いが始まりました。

何度も何度も話し合いを重ねて行きました。

明らかに度が過ぎる部分も有りました。

時には、要求を突っぱねる事もりました。

売却して終わりと言うことであれば、もっと早い解決法はありますが、ご購入頂いてからが管理会社のお付き合いです。

ですので、誠心誠意をもった対応が求められます。

半年程度かかりましたが先輩の手助けも有り、蟠りも解けて来ました。

メンドクサイ！

クレーマーだ！

等色々と考えが浮かんできました

しかし、誠心誠意対応する事で解決出来ると言う事を体感しました。