3月20日にマーサスチュアート ランタン3点を
ご注文下さいました、
山口県下関市 F様
ご登録頂きました＠docomo.ne.jpのアドレスへ
大切なメールをお送りしておりますが
受信拒否されお届け出来ません。
受信設定、迷惑メール設定方法をご確認頂き、
受信して頂けますようにお願いいたします。
携帯・スマートフォンから
ご注文下さったお客様へ
注文して下さった日にB-B-B SHOPよりメールが届かないお客様はお手数ですが、
handmademind@b-b-b.ocnk.net からメールが届きますように受信設定をお願いいたします☆
当店からお送りしましたメールがお送り出来なかった場合は
Mail Delivery Systemより、送れなかった理由と共に当店に報告があります。
受信拒否されてらっしゃるお客様には当然こちらからのメールは届きません。
Mail Delivery System から当店に報告がないという事は、
こちらからは送信出来ているという事になるのですが、
その場合は、
お客様が契約されているお会社のサーバーでなんらかの理由でブロックされているという事になります。
受信拒否をしていなくても当店からのメールが届かない場合、考えられる事は、
『迷惑メールブロック設定』を強にしているお客様は
お客様がご契約されている会社が迷惑メールと判断し、
ブロックしてしまい届かない事がございます。
この様な理由で最初にお送りする自動メールは届くのに、
受注確定メールが届かないという事もございます。
その場合は、迷惑メールブロック設定を高・中・低 の中にされると
届くようになるそうです。
御調べしましたところ、契約会社により違うとは思いますが、
auのiphone5の場合でご説明しますと、
一括指定受信で、インターネットからのメールを
受信する設定になっていなかったり、
迷惑メールフィルター→個別設定→なりすまし規制を「高」設定にするに
なっていたりしますと、B-B-B SHOPからの受注確定メールが届かないようです。
その場合は、迷惑メールフィルター→個別設定→なりすまし規制を
「中」にする事で、メールが届くようになります。
au 迷惑メールフィルターの設定↓iphone5
http://www.au.kddi.com/iphone/support/guide/2.html
ソフトバンク iphone 迷惑メール対策↓
http://mb.softbank.jp/mb/iphone/support/antispam/
docomo 迷惑メール対策の設定↓
http://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/
メールが届かないなどございましたら、
受信して頂ける設定かどうかをご確認いただき
お客様のご契約社のサポートにお問い合わせをして頂けますようにお願いいたします。
応援クリックをどうぞよろしくお願いいたします☆
