ジュエリー・ビジネス・トレーニング
『差別化戦略』

一般的には
あまりイメージが良くないけれど、
マーケティングでは重要な用語になる。
商品や個客が自店の中で
きちんと差別化できていないと、
売れるものも売れなくなる。
そしてそれは小売業ならば売った後の
サービス、メンテナンスに
独自の色を出さなければならないし、
クリエイターならば
真似されにくいもの、オリジナリティの高いものに
結びついていく。
あなたの店は
しっかりと個客のABC管理とフォローが
できているだろうか。

$『ますぶちStyle/宝石箱の片隅』