OBJECTION
宝飾品の二極化とは
小売業に限定して考えると、
一つは多店舗展開をする中で、より多くのコンシューマーに
最適な商品と最高のサービスを提供するかを追求する。
もう一つは一店舗をしっかり守り
個客とより深い、一生涯に渡り信頼関係を築いていくか。
に別けられよう。
どちらも一長一短はあるが、どちらを選ぶかで戦略が180度違ってくる。
自分の選んだ道が上手くいかないと
他人の芝生宜しく、もう一つの選択肢がよく見えてきたりする。
自分はどちらの方向が向いているか、またどちらをやりたいのか。
これは自分でしか決められない。
そしていざ自分で決めたら、絶対に浮気はしない事だ。
それが守られれば、自ずと道は開ける。
1970年以降、宝飾品業界は大きな波に揺られ続け、
多くの企業が方向性を見失った。
時流を見定め、自分の生きる道を見つけるのはそんなに簡単な事ではない。
そんな時、大丈夫だよ！！頑張ろうよ、といって
誰かに、背中をポンッと押してもらいたい、と切実に思うよね。
企業を成長させるって、云う事は
必ずしも売上や規模を拡大するばかりじゃないんだよ。
小さくても、ピリッとひと味効いた商売の仕方がある。
要は店主と従業員の心の持ち方、かな。