先日食事に行ったお店でのこと。
「携帯会員募集」
と書いた案内がテーブルに置かれていた。
会員を集めて、情報を発信し、リピーターを増やす手法を取り入れる飲食店は増えてきています。
最初は特に興味を引かなかったのですが、デザートをいただいているときにその案内に書いてある1行が目にとまった。
「会員登録すると4名まで1人￥200引き」
思わず、登録を始めた。
QRコードから空メール、アドレス付きメールの受信、サイトアクセス。
順調に進んでいたが、ここからが一苦労。
「メールアドレスを入力してください」「●●を設定してください」等々、入力や設定作業が多くなかなか登録が完了しない。
お店を出るに出られず10分程経ち、ようやく登録完了したもののどうやったら200円引きの権利をゲット出来るのか分からず。。。
結局お店のロゴの画面を表示させレジへ向かった。
レジで「会員登録したんですけどぉ～」と言うと携帯の画面も見ずに「割引しますねぇ～」・・・
「なんじゃそりゃ」
課題の残る携帯会員システムでした。ちゃんちゃん！
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