昨日は、大田区と杉並区で私担当のお客様の完成お引渡しがありました。大田区の家では当日の朝からご家族でお引越しを行っていたので、現場監督の大峠と鈴木が率先してお手伝い。引渡しの形式に囚われず、気持ちが相手の心を読み、何も言わずに手を貸す。生活が始まる新居に、生活する家財を運び入れる。当たり前の事なのですが、引き渡した安心感と満足感に浸っている自分が恥ずかしく思いました。皆で大きな洗濯機を運び入れ、鈴木は家具の組立を黙々と。お施主様から食事もご馳走になりました。形式も大事ですが、これが本当のお引渡しの原点だと気付かされた一日。
