「結婚式場を決める」
これはとても大きな決断事項で、早い人だと、1年前には決めています。また、「希望通りの式場で、希望に沿った日程に決めるには、遅くとも、半年前には決めないとだめ」という声もあります。

この前、「挙式の10ケ月前」に、当事務所にスナップ撮影を申し込まれたお客様が、「挙式の3ケ月前」の時点で、「式場とのトラブルで、挙式をいったん解約し、延期することになったので、スナップ撮影も解約して欲しい」と言ってこられて、撮影がキャンセルになりました。
その後、別の式場で、別の日程で決まったらしく、あらためて、撮影のお申込みをいただいたのですが、その日程は、うちのスケジュールが埋まっており、お引き受けできず・・・・ 結局、仕事が1本なくなった。 そんな残念なことがありました。

実際にそういう例もありますし、この「婚礼業界」は、いろいろと昔から問題の多い業界でして。特に「ハウスウェディング」の式場が台頭してきてからトラブルが増加している気がします。

国の方でもそれに対応しており、こんな文書も発表されています。

「国民生活センター 報道発表資料」  (pdf)

上記資料より転載します

全国の消費生活センター等には「結婚式」をめぐる消費者トラブルは、過去5年間毎年1,000
件以上寄せられており、昨年度も1,600件を超えています

具体的なトラブル内容としては「申込金が返金されない」等、契約段階でのトラブルや、契約後の打ち合わせ段階、そして、「担当者の手違いで当日の料理が打ち合わせと違った」等、結婚式当日のトラブルに関する相談などさまざまな場面のものがあります。中でも多いのは、「契約・解約」に関する相談で、全体の9割近くを占めています。キャンセル料については、事業者から請求された金額が高すぎるとして裁判になったケースも複数ありますが、キャンセル料条項が定める金額が問題となった近年の裁判の流れを見ると、消費者側の主張が認められることが難しい状況となっているため、キャンセルという事態に至らないよう未然にトラブルを防ぐことが重要です。


この、契約時のトラブルはほんと多いようで、そのやり方は非常に悪質です。
5時間とか6時間とか終電がなくなりそうな時間まで館内に閉じ込めて、「今日決めれば、総額から100万円の値引きをします。あす以降だと割引はありません」とかいって、その日のうちの契約を、半脅迫的に迫るそうです。

私も実際、ある飲み屋さんでお酒を飲んで、「そろそろ終電かな」という時間に店を出て、駅までの帰り道に、某結婚式場のそばを通ったら、その中から、「なんで、こんな時間に????」と、若い男女と、黒尽くめの服の女性との、計3人が出てきて、その近所のコンビニに入り、ATMからお金をおろしている(下ろさせている?)様子を見たことが有ります。
「これが、噂の*****かあ」と驚いた記憶があります。

結婚を決めたカップルが、まだ、そんなに知識のない段階で、式場めぐりをして、いろいろと勉強しようとしている時に、頭がおかしくなるまで長時間監禁されて、「今なら超オトク」とか言われたら、ハンコを押しても無理はないかもしれません。
でも、そんな契約では後悔することも多いかと。

とにかく、監禁されても、特典を提示されても、その日は契約せずに帰ったほうがいいです。
家でよく頭を冷やして、よく考えてから決めて下さい。
その時に、なにか疑問点があれば、当事務所に相談していただいてもけっこうです。
2000組の経験がありますから、いろいろとお役に立てます。


さて、そんなことがある、この業界なのですが。
その中で、今度撮影に出向く、横浜のみなとみらい地区にある「神奈川県民共済 メルヴェーユさん」のHPを見てましたら、トップページに、


「結婚式トラブル」に関するメルヴェーユの対応について

というリンクが貼ってありました。そして、そのリンク先では、上記「国民生活センターからの注意喚起文書」に対する、この式場の対応が記載されていました。
この式場は私もよく知っていますが、「脅迫」とか「監禁」とかするようなところではなく、そこで挙式したお客様もみなさん大変満足されている(うちで写真を撮ったことも満足の一因かと思いますが)のを私も知ってますから、このように自信に満ちた文章を書けるのだと思います。

一方で、業界内でいろいろと悪い噂のある式場のHPを見てみると、「国民生活センター」のことなど、まったく出てきません。(そりゃそうですよね。自分のところに都合の悪いものを紹介するわけがないです)

というわけで、「優良な結婚式場の見分け方」のひとつは、HPで、「国民生活センター」のことを触れているか、いない? というのが参考になるかもしれません。調べてみて下さい。




追記
こんなブログがありましたので、これもぜひお読み下さい。

結婚式場見学の当日に成約するのはあり?なし?

このブログの人のように、契約する前に「分別のわかる大人」に相談するのは悪いことではありませんよ。

とにかく、この業界、悪質なところがありますから、くれぐれもご注意下さいませ。

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<当事務所のご紹介>
デジタル一眼レフカメラによる撮影枚数無制限(一般的な「挙式~披露宴」の撮影で1200枚程度納品)のウェディング・スナップ写真撮影
「挙式~披露宴の撮影 40000円(消費税込み表示)」という格安料金で、コストパフォーマンスの高い出張撮影をしている横浜の写真事務所です。
ブライダル撮影経験29年、撮影経験組数2000組以上になるベテランです。
300近くの、いろいろな会場に行っています。

「披露宴のみ撮影」の場合は、35000円。
「挙式のみ」または「婚礼二次会のみ」の撮影は、28000円です。

画像データをDVD-Rに焼いて、4~5日後に郵送します。

アルバム作成はオプション扱いで30000円で製作します。(
撮影&アルバム製作合計でも70000円の低価格
撮影のみのご注文、歓迎です。


雫写真事務所(横浜)

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