こんにちは。
接客スキルの専門家でメンタルケアもできちゃう 接客総合コンサル＆メンタルケアCMT傾聴トレーナーの青沼 里歩です 
はじめて来てくださった方、ご訪問ありがとうございます
そして、いつも見てくださっている方、本当にありがとうございます
声掛けの基本を知ればうまくいく♪声掛けの教科書できました！！
声掛けは基本を知ればうまくいきます♪
声掛けがうまくいかない・・・と悩む前に、まず基本を学びましょう♪
声掛けの教科書についてもっと詳しく知りたい人はこちらをクリックです♪
毎週金曜日は 接客力ＵＰメルマガの配信日です。
接客のふむふむ！なるほどね～！を増やします♪
今日のお話は、複数の商品で迷ってるお客様へ商品を見せながら傾聴接客してニーズを引き出す方法 です。
さて、
セカンドしようと思った時点で、
こういう時、どういう接客をしていますか？
例えば、お客様が2つの商品を迷っている様子だとしましょう。
セカンドの出だしは・・・
続きが気になる方は、メルマガを見てくださいね♪
メルマガは有料ですが、1話からご購入いただけます♪
月額版（1,430円）は無料のメール相談（2,200円相当）が付いてきてとってもお得♪
有料メルマガのお申込みと詳細はこちら
→ http://brownsugar.happy.nu/contact/mailletter/
＊－＊－＊－＊－＊
声掛けの基本、接客スキル「声掛け」が学べる声掛けの教科書。
2020年6月にリニューアルして、応用内容もプラスして、倍のボリュームになりました♡
こちらも声掛けなどの接客スキルが学べる読み物でオススメです♪
＊－＊－＊－＊－＊
気になる内容は画像をクリックです！
～初めての方にオススメ相談サービス～
～楽しめる無料の接客診断～
～読めば接客力がUPしちゃうメルマガ～
－SNS－
さぁ、自分を好きになって接客楽しみましょう
最後までお読み頂き、ありがとうございました
ブログの感想をお知らせください♪ あなたからのメールをお待ちしています
こちらからどうぞ
青沼 里歩（あおぬま りほ）接客総合コンサル＆メンタルケアCMT傾聴トレーナー ＢＲＯＷＮＳＵＧＡＲ Ｒ
インスタグラム＊2002年から2011年 ショールームで接客業務
建築系水廻りショールームに10年ほど勤務。その間、6年間フロア責任者を経験する。
お客様に本当に喜んでもらうためにはどうしたらいいか？お客様に満足してもらう接客とは何か？を常に考え、1万人以上のお客様に対応してきた。
入社当時は接客のことをきちんと考えておらず、責任者になり接客や数字管理、指導等色々な事に苦戦した。しかし、接客スキルとの出会いにより接客の幅が広がり、接客スキルだけでなく、接客コーチングなど取り入れ、自分でも接客が楽しめるようになっただけでなく、指導にもそういった接客を取り入れ、お客様から多くのいい評価を得た。
接客の改善と接客スキルの習得により、売上200％を達成+売り上げを伸ばし続けた。
また、顧客作りも成功し顧客固定化したことで売上ＵＰに成功した。
お客様の欲しいもの（ニーズ）を引出し、提案することでお客様から喜ばれる接客が得意。
＊2011年
ここがターニングポイントだ！と感じ、退職。
接客総合コンサル＆メンタルケアライフコーチ ＢＲＯＷＮＳＵＧＡＲ Ｒを設立。
接客業の方の悩みを解決や接客を教えることだけでなく、働く人や自分の中の悩みを解決したい人のためのメンタルケア相談も開始。色々な方の悩みを解決する為に日々相談に応じている。
詳しいプロフィールを知りたい方はＨＰプロフィールもご覧くださいね♪
あなたに届けたい想いをサービスにしています 接客相談サービス全国どこからでもスカイプやメールであなたの色々な悩みを解消しています♪
・接客の悩みを相談したり、接客を基本から応用まで学びたい方へ
⇒ 私らしく売れる接客を叶える 接客スキル講座
・お店に伺ってお店の接客相談・店頭指導を行います。
⇒ お店の接客相談 訪問版
・自分を癒す方法やストレスケアを知り、自分らしく幸せな毎日に変える
⇒ じぶんケア相談
ＢＲＯＷＮＳＵＧＡＲ Ｒのメルマガ・総合版お知らせメルマガ
・接客のヒントを色々書いてます 接客力ＵＰメルマガ
・接客スキルの基本がわかる5日間のメルマガ講座
接客業の方へオススメの読み物声掛けの教科書など、接客業の方にオススメの読み物あります。
・図書室
接客総合コンサル＆メンタルケアCMT傾聴トレーナ ＢＲＯＷＮＳＵＧＡＲ Ｒ・ＨＰ
・ＨＰブログ