こんにちは。
接客スキルの専門家でメンタルケアもできちゃう 接客総合コンサル＆メンタルケアCMT傾聴トレーナーの青沼 里歩です 
はじめて来てくださった方、ご訪問ありがとうございます
そして、いつも見てくださっている方、本当にありがとうございます
接客の事、悩んでいませんか？
接客の悩みは人それぞれ違います。
解決方法も人それぞれ違います。
あなたに合わせたパターンや方法でしっかり解決できる相談があるですよ
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接客のことで悩んでいるけど、何をどうしたらいいのかわからないーーー！！！
という方、意外と多いです。
あなたもそうですか？
接客の悩みは原因を見つければ対処できます
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その名も
です。
えぇー！そんなことが原因だったのですか！！！
その名の通り、あなたの接客がうまくいっていない理由（原因）を見つけちゃいますよ～
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いつも声掛けで逃げられちゃう・・・。
お客様とちゃんと会話できないままお客様が帰っちゃった・・・。
いいとこまでいったのに、結局買ってもらえなかった・・・。
こんな風に接客がうまくいかないなぁ・・・と感じても
何をどう変えたら次はうまくいくのか？
ということがわからない人多いですよね？
私も以前はそうでしたよ。
※青沼も以前は接客の仕事をしていました。詳しくはこちらを見てね。
「私のやり方の何が悪いの！？」
って思いながらも、具体的な解決方法は見つからず、結局はまた同じようなミスをする。
こうなると、落ち込みますし、接客が嫌になっちゃいますよね。
ちなみに
接客がうまくいかない ＝ うまくいかない原因がある
ということをご存知ですか？
そう！原因さえ見つければ、うまくいくことも増えるのです♪
私がそのうまくいかない原因を見つけ、うまくいくようにアドバイスするのが、この相談です♪
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今、接客のことで悩んでいるけど、
・何をどうしたらいいのかわからない方
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・売れる接客、お客様の心をつかむ接客を学びたい方
にオススメです。
受けると、
・接客がうまくいかなかった原因がわかります♪
・今後どうしたら接客がうまくいくのかがわかります♪
・次の課題が見つかります♪
・気持ち的にスッキリします♪
・接客への意欲がわきます♪
など、
明日からまた頑張ろう！
って思えるようになっちゃいます
ただし！！
・すぐに悩みがなんとかなる！と思っている方
・自分で考えようとしない、行動しようとしない
には向いてない相談ですのでご理解くださいm(__)m
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と思ってくださった方は
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さぁ、自分を好きになって接客楽しみましょう
最後までお読み頂き、ありがとうございました
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青沼 里歩（あおぬま りほ）接客総合コンサル＆メンタルケアCMT傾聴トレーナー ＢＲＯＷＮＳＵＧＡＲ Ｒ
インスタグラム＊2002年から2011年 ショールームで接客業務
建築系水廻りショールームに10年ほど勤務。その間、6年間フロア責任者を経験する。
お客様に本当に喜んでもらうためにはどうしたらいいか？お客様に満足してもらう接客とは何か？を常に考え、1万人以上のお客様に対応してきた。
入社当時は接客のことをきちんと考えておらず、責任者になり接客や数字管理、指導等色々な事に苦戦した。しかし、接客スキルとの出会いにより接客の幅が広がり、接客スキルだけでなく、接客コーチングなど取り入れ、自分でも接客が楽しめるようになっただけでなく、指導にもそういった接客を取り入れ、お客様から多くのいい評価を得た。
接客の改善と接客スキルの習得により、売上200％を達成+売り上げを伸ばし続けた。
また、顧客作りも成功し顧客固定化したことで売上ＵＰに成功した。
お客様の欲しいもの（ニーズ）を引出し、提案することでお客様から喜ばれる接客が得意。
＊2011年
ここがターニングポイントだ！と感じ、退職。
接客総合コンサル＆メンタルケアライフコーチ ＢＲＯＷＮＳＵＧＡＲ Ｒを設立。
接客業の方の悩みを解決や接客を教えることだけでなく、働く人や自分の中の悩みを解決したい人のためのメンタルケア相談も開始。色々な方の悩みを解決する為に日々相談に応じている。
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