こんにちは。
接客スキルの専門家でメンタルケアもできちゃう 接客総合コンサル&メンタルケアCMT傾聴トレーナーの青沼 里歩です
はじめて来てくださった方、ご訪問ありがとうございます
そして、いつも見てくださっている方、本当にありがとうございます
こんな事で悩んでいませんか?
自分に自信がない
自分の強みがわからない
会社の人とうまくいかない
いつも他の人と比べる
言いたい事がうまく言えなくて我慢してる
もしそうなら、もうこんな自分をやめませんか?
悩みを繰り返さずにスッキリ解決できる方法があります。
それがじぶんケア相談です。あなたも始めませんか?
じぶんケア相談に
メンタルケアコーチングコース
というものがあります。
個別相談からじぶんケア相談になり、
内容もどんどん濃密になっていっているのですが、
これまで長い期間を設定したコースがなかったんですね。
でも、以前から必要だと思い、
2017年の4月からスタートしたものです。
このメンタルケアコーチングは
通常のじぶんケアと内容がちょっと異なります。
詳しい内容は、
また後日こちらのブログでも
書いていこうと思いますが、
期間を長くしていることには
ちゃんとした理由があって
一番必要だと思われるトレーニング期間
が設定され得いるという事です。
問題解決だけじゃなく、
その後の行動・言動についても
フォローをしていきます。
それがどうしてなのか?
今日のブログで書いています。
続きはこちらから ⇒ メンタルケアコーチングのトレーニングって?
自分の中にある見つけたい答えを
探すだけじゃなくて
なりたい自分に変化していくことも
じぶんケア相談では可能なことです。
メンタルケアコーチングについてもっと知りたいという方はこちらをご覧くださいね♪
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青沼 里歩(あおぬま りほ)
接客総合コンサル&メンタルケアCMT傾聴トレーナー BROWNSUGAR R
インスタグラム
*2002年から2011年 ショールームで接客業務
建築系水廻りショールームに10年ほど勤務。その間、6年間フロア責任者を経験する。
お客様に本当に喜んでもらうためにはどうしたらいいか?お客様に満足してもらう接客とは何か?を常に考え、1万人以上のお客様に対応してきた。
入社当時は接客のことをきちんと考えておらず、責任者になり接客や数字管理、指導等色々な事に苦戦した。しかし、接客スキルとの出会いにより接客の幅が広がり、接客スキルだけでなく、接客コーチングなど取り入れ、自分でも接客が楽しめるようになっただけでなく、指導にもそういった接客を取り入れ、お客様から多くのいい評価を得た。
接客の改善と接客スキルの習得により、売上200%を達成+売り上げを伸ばし続けた。
また、顧客作りも成功し顧客固定化したことで売上UPに成功した。
お客様の欲しいもの(ニーズ)を引出し、提案することでお客様から喜ばれる接客が得意。
*2011年
ここがターニングポイントだ!と感じ、退職。
接客総合コンサル&メンタルケアライフコーチ BROWNSUGAR Rを設立。
接客業の方の悩みを解決や接客を教えることだけでなく、働く人や自分の中の悩みを解決したい人のためのメンタルケア相談も開始。色々な方の悩みを解決する為に日々相談に応じている。
詳しいプロフィールを知りたい方はHPプロフィールもご覧くださいね♪
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