こんにちは。
みんながHAPPYになれる接遇を提案している 接客スキルの専門家で、働く人のメンタルケアもできちゃう 青沼 里歩です
はじめて来てくださった方、ご訪問ありがとうございます
このブログはみんながHAPPYになれる接遇 接客方法をご紹介しているブログです。
そして、いつも見てくださっている方、本当にありがとうございます
接客の事、悩んでいませんか?
接客の悩みは、しっかり相談+あなたに必要な接客スキルを学び解決しちゃいましょう♪
月に1~2回 60分。あなたの好きな日、好きな時間で相談も学びもできちゃいます。
しかも困った時にすぐメールで相談できちゃう!
だから続けられて、悩みを解消するだけじゃなく接客力もUPできちゃうんです。
それが 「私らしく売れる接客を叶える 接客スキル講座」です
もっと詳しく知りたい人は ↑クリックですよ♪
私にお問い合わせや相談いただく方の多くはリーダーやお店の店長、経営者さんだったりします。
私も以前は管理職を経験していますが、
リーダーや責任者ってやりたくないもの
だったりしませんか?
今日ご紹介の本にはそんな話が書いてあり、思わず笑ってしまいました。
多くの人は、責任ばかりが重くなるからリーダーはしたくないみたいですね(笑)
※ 画像をクリックするとアマゾンの商品ページに行けます。
99%の人がしていない たった1%のリーダーのコツ 河野 英太郎 著
中身を見ると、すぐにでもできそうなアイディアがたくさん書いています。
私も責任者になってしばらくしたらこういう考えになれたなぁなんて思ってみていました。
リーダーは辛い仕事かもしれませんが、やりがいはありますよね
あなたが職場を変えていけるというのは、本当はすごいことなんですよ?
どう考えるかはあなた次第 ということですよね
もちろん、リーダーのためのメンタルケアや指導や仕事効率のアドバイスや悩み相談を受けていますよ~
元責任者だからお手伝いできることたくさんあると思います
まずは 無料相談 をご検討ください
さぁ、自分を好きになって接客楽しみましょう
最後までお読み頂き、ありがとうございました。
ブログの感想をお知らせください♪ あなたからのメールをお待ちしています
こちらからどうぞ
青沼 里歩(あおぬま りほ)
接客総合コンサル&メンタルケアライフコーチ BROWNSUGAR R
フェイスブック Google+ インスタグラム
*2002年から2011年 ショールームで接客していました。
建築系水廻りショールームに10年ほど勤務。その間、6年間フロア責任者を経験する。
お客様に本当に喜んでもらうためにはどうしたらいいか?お客様に満足してもらう接客とは何か?を常に考え、1万人以上のお客様に対応してきた。
入社当時は接客のことをきちんと考えておらず、責任者になり接客や数字管理、指導等色々な事に苦戦した。しかし、接客スキルとの出会いにより接客の幅が広がり、接客スキルだけでなく、接客コーチングなど取り入れ、自分でも接客が楽しめるようになっただけでなく、指導にもそういった接客を取り入れ、お客様から多くのいい評価を得た。
接客の改善と接客スキルの習得により、売上200%を達成+売り上げを伸ばし続けた。
また、顧客作りも成功し顧客固定化したことで売上UPに成功した。
お客様の欲しいもの(ニーズ)を引出し、提案することでお客様から喜ばれる接客が得意。
*2011年
ここがターニングポイントだ!と感じ、退職。
接客総合コンサル&メンタルケアライフコーチ BROWNSUGAR Rを設立。
接客業の方の悩みを解決や接客を教えることだけでなく、働く人や自分の中の悩みを解決したい人のためのメンタルケア相談も開始。色々な方の悩みを解決する為に日々相談に応じている。
詳しいプロフィールを知りたい方はHPプロフィールもご覧くださいね♪
あなたの悩みを解消するサービスはこちら
・全ての相談サービスを知りたい方はこちら
悩みをスッキリさせる相談一覧
・接客業の方向け♪接客を学びたい!悩みを相談したい方へ
私らしく売れる接客を叶える 接客スキル講座
接客の悩み 無料プチアドバイス
・自分のことや周りとの人間関係、仕事の悩みを相談したい方へ
自分と向き合ってスッキリ悩みを解消できるじぶんケア相談
分らしさや仕事の悩み 無料プチアドバイス
・スタッフ育成やお店の接客のことを相談したい方へ
スカイプで全国どこからでもOK お店の接客相談
お店の接客力診断をしてお店が良くなる無料アドバイスをもらう
悩みをスッキリさせる相談一覧
・接客業の方向け♪接客を学びたい!悩みを相談したい方へ
私らしく売れる接客を叶える 接客スキル講座
接客の悩み 無料プチアドバイス
・自分のことや周りとの人間関係、仕事の悩みを相談したい方へ
自分と向き合ってスッキリ悩みを解消できるじぶんケア相談
分らしさや仕事の悩み 無料プチアドバイス
・スタッフ育成やお店の接客のことを相談したい方へ
スカイプで全国どこからでもOK お店の接客相談
お店の接客力診断をしてお店が良くなる無料アドバイスをもらう
読めば接客力がUPするメルマガはこちら
接客総合コンサル&メンタルケアライフコーチ
BROWNSUGAR R
BROWNSUGAR R
接客相談、接客スキルや接客の勉強、人間関係の悩み、仕事の悩み、自分らしさや自分の性格の悩み、お店の接客の悩み等、全国どこからでもSkyeやメールで相談できるサービスを行っています。