Eモバイルの解約について

auのwimaxに乗り換えたので今まで使っていたEモバイルを解約するため電話する。
3年ほど使っていたのでいわゆる縛りはなくなっていると思っていたが、1年ごとに縛りが発生していたらしく、いま解約すると解約料3000円強必要と言われる。
解約ではなく契約変更をすすめられる。
使用さえしなければ0円なので解約したのと同じことだとのこと。
2013年10月までの縛りが新しく発生。
2013年9月に改めて解約を申し出て、書類で手続きすれば解約料金なしで解約できるとのこと。
逆にいえば、解約しなれば実際は使用していないのに永遠に契約が更新されていくことになるという。
今は金がないのですすめにしたがったが、解約を申し出た人間に同じような対応をしているとするとEモバイルの契約者数というのはかなり信用できない数字ということになる。
私のような幽霊契約者が多数いると容易に想像できる。
「こんな対応でクレームないのか」と訊いたら「ある」とのこと。
ついでにいえばEモバは会社でも自宅でもほとんどつながらなかった。
つながってもぶちぶち切れる。
乗り換えたwimaxとは雲泥の差。