OLとして勤めながら
(勤続年数25年目に突入しました
)
ことだま鑑定師＆セラピストとしても
活動している まゆみです
〖ま〗真正直/直感力に優れている/学び好き
〖ゆ〗我慢強い/想像力が豊か/頑固になる事も、、
〖み〗柔軟性がある/人のサポートをする事が喜び
今日も 沢山のブログの中から
お越し頂きまして
ありがとうございます
皆さま、こんにちは
昨日の
こちらの記事の続きです。
午後は、予約していた
美容院へ行ってきました
今年度になったくらいから
私が何年も通っている店舗では
アシスタントさんが
ほぼいなくなり
担当者：お客様という感じで
全ての作業を一人の
担当者さんが行なうように
なっていました。
たまたま、
その日はカット＆カラーまでは
いつもの担当者（女性の店長）さんに
やって頂いていたのですが。
他のお客様と重なったので
シャンプーの時だけ
違う方が担当して下さったのですね。
すると、シャンプー台に座ってから、
数十分の間に、何度となく
問いかけを受けたのです
「寒くないですか？」
「首周りはきつくないですか？」
「体勢は大丈夫ですか？」
「お湯加減はぬるめが良いですか？」
「シャンプーは、どんな感じ(さらさら・しっとりなど)
の物が良いとかありましたか？」
（濡れるだろうと思って、マスクを外すと）
「カラーは手についていないですか？」
（私が皮膚が弱いのは知っている
担当者さんだったので）
「沁みませんか？」
「痒いところはありませんか？」
「洗い流しや気持ち悪いところはありませんか？」
（シャンプーが終わってマスクをつけると）
「新しいマスクをお持ち致しましょうか？」
※ちなみに、この方は
40代後半くらいの男性です。。
この場合 ＂気が利く＂ とか
自分の事をこんなに気にかけてくれて
と思う方もいれば、、
私のように
ここまで、逐一、問いかけられると
『気が利く人』 というより
『うざったい人』 と感じる人も
いるかと思います
基本的に、私は
あまりかまわれるのが好きではなく
自分の好きなようにさせてくれて
して欲しい時（事）だけしてくれればいい
という、ワガママなもので
（末っ子気質でてますかね）
サバサバした店長さんの方が
感覚があっていて
接客に対する、マナー/礼儀を
して頂いた後
『何かあったら言って下さいね』
この一言だけで充分なのです
まだそのお店に通って
日が浅いとか
言いたい事を言えない
タイプの方にならまだしも、、
何年も通ってるから
知っているはずなのになぁ～。。
お客様に合わせた対応・・
というより
自分のやり方なんでしょうけどね。
（とは言え、確かに一般的には
自分のやり方でも
こっちの方が好まれそうですが...）
改めていつもの担当者さんで
良かった
と思ったし
カットの技術だけでなく
性格的な相性も大事なんだなって
改めて気づかせて頂きました
※昔、その担当者（店長）さんから
「私を指名して下さるお客様は
自分と似た男っぽい
サバサバした方が多いんです。
類は友を呼ぶって本当なんだな
って思いました～」って
言われた事があったけど
これも改めて納得
コレを言われて
どういう事
って怒ってしまう方も
居るかもしれないですが
私は嬉しかったのです
あたなたはどっち派ですか
