医療費控除の変更について

＜ねとらぼ　2014/9/14より抜粋引用＞

国税庁公式Twitterアカウントによる「今年分の確定申告から、医療費控除を受けるためには領収書の代わりに『医療費控除の明細書』が必要」というツイートに、「9月に入ってから言われても困る」「もう領収書以外は捨ててしまった」と戸惑いの声が現れています。

しかし、同庁に話を伺ったところ、「むしろ、医療費控除の申告がしやすくなる」とのこと。いったい、どういうことなんでしょうか

　今回の告知内容を分かりやすくまとめると、

・これまでは病院などの領収書を個別に提出する必要があった

・今後はそれらが不要になり、代わりに「支払った医療費について記載した書類」（＝自分で用意する「明細書」）を1枚提出するだけでよくなる。同庁Webサイトの「確定申告書等作成コーナー」から作成することができます。

・運用を完全に切り替えるのは2020年分の確定申告から。それまでは従来通りのやり方でもよい（旧方式と新方式のどちらでもよい）

　ということになります。Twitter上では「（医療機関が発行する）診察明細書などを提出する必要がある」と誤解した人もいるようですが、そういうことではありません。

ちなみに、医療費通知書（健康保険組合などから発行される「医療費のお知らせ」など）を添付することで、「医療費控除の明細書」の記入を省くことも可能。さらに楽になりそうです。

＜引用ここまで＞

医療機関の受付で一部混乱も予想されますが、上記のことを理解しておけば慌てず対応出来るかと思います。

以上、「医療費控除の変更について」のお話でした。

「偉い人病」に掛かっていませんか！？

私は、医院経営や会社経営が軌道にのり、それなりに収益が上がり取引先等からチヤホヤされても、「偉い人病」に掛からないことが大切だと思って居ります。

私も含め人間とは未熟なものですから、チョット物事が上手くいくと調子にのってしまい、他人に対し愛をもって接していたのが、いつの間にかエゴで行動をしてしまいがちです。私はこの愛からエゴへの変化を「偉い人病」と呼んで注意しています。

例えば、経営的に成功しプライベートジェットを所有したとします。そこで、「誰かを自分のプライベートジェットに招待し乗せてあげたい」と考えたとします。

その時に、相手に対して愛をもって接しているとすれば、相手が喜び気分が良くなるようなプランを立てて行動するものです。

しかし、「偉い人病」にかかってしまうと自己満足に走りますから、飛行機嫌いの人まで無理やり乗せようとしたり、プライベートジェットの自慢をし自分の凄さを相手に分からせようとしますから、非常にみっとも無いだけでなく、自分にとって大切な周囲の人を失ってしまう可能性があると思います。

これは、プライベートジェットだけでなくクルーザーを所有したり、フェラーリやポルシェ等の高級スポーツカーを所有した時も同じです。

船が苦手な人を無理やりクルーザーに乗せたり、車に興味が無い人をスポーツカーの助手席に乗せて「ほら、２００キロ出てるよ」と自慢する行為と同じで、自分の未熟さをさらけ出しているだけです。

この、「偉い人病」のもっとも厄介な点は罹患していることに非常に気付きにくいことであります。

何故なら、「偉い人病」にかかっている人は一応社会的には偉い人な訳ですから、「あんた、みっとも無いから止めな！」と忠告してくれる人が皆無だからです。

このブログを読んで下さっている経営的に成功された皆さんは、「偉い人病」にかからない事を心より願っております。

以上、『「偉い人病」に掛かっていませんか！？』のお話でした。

「まだ使えるから・・・」では無く「まだ使えるけど・・・」の成功法則

当院も１０周年を迎え、様々な器具・機械が痛んで参りました。

当然、故障したり性能低下したものはサッサと修理か交換すべきでしょうが、今回は全く機能的には問題のないチェアーサイドのモニターを入れ替えました

ご覧の様に窓から入る紫外線などで、ホワイトが見事な黄ばみアイボリー色に変色しております。特に、裏側の画像を見て頂きますと、変色具合がよく分かるかと思います。

いくら治療器具の滅菌・消毒を徹底して「ウチは清潔です！」と訴えたところで、チェアーサイドのモニターや張り紙etc...が黄ばんで劣化していては説得力など全くありません。

「まだ使えるから・・・」では無く「まだ使えるけど・・・」の発想が、歯科医院等の清潔感が大切な業態では絶対的に必要な考えだと感じてております。

交換後のモニターは、ピカピカの新品で気分がスッキリいたしました。

以上、『「まだ使えるから・・・」では無く「まだ使えるけど・・・」の成功法則』のお話でした。

コピーライティングのおススメ本

歯科医院において、様々なパンフレットや張り紙など多くの印刷物を作成する機会があるかと思います。

また、これらは患者さんに対し効果的で明確にメッセージを伝え無くてはいけません。

しかし、我々は大学の授業でコピーライティングについて学んでおらず、パソコンとソフトは持っていても自分が伝えたいメッセージをどのようにデザインすべきかを分からないでいます。

そこで、私が開業後に購入した最もおススメのコピーライティングに関する本が「最強のコピーライティングバイブル【ダイヤモンド社】」であります

この本では、たくさんの実際の広告やキャッチコピーを実例として掲載し、その文字の配置や図柄の構成等について具体的で分かりやすく解説をしています。

３００ページ弱というボリュームのある本ですが、私としましては大変お気に入りで今でも度々ページをめくり参考にさせて頂いております。

プロのコピーライターを雇うお金がある方には必要ありませんが、何かと自分でデザインし印刷物を作成される方は、一度読まれると良いかと思います。

以上、「コピーライティングのおススメ本」のお話でした。

GN-1 義理と人情が一番

日本の納税王で数多くの著書を執筆されている、「銀座まるかん」の社長であります斎藤一人さんですが、ここの会社が販売する商品には小さな文字でGN-1と印刷されています。

これは「義理と人情が一番」という意味で、経営者にとって最も大切な心がけの一つだと説いています。

各企業の販売手法も、インターネットの普及により随分と様変わりしたように思われがちですが、義理と人情の重要性は今も昔も変わらないということです。

なお、歯科治療においては、インターネット回線を利用して治療することは不可能ですので。モノを売る商売以上にこの考えは大切なのではないでしょうか。

また、対患者さんのみならず、同業者さんや歯科材料ディーラーさん、歯科技工士さん等多くの方々との信頼性の高い人間関係を構築するためにも、義理と人情を大切にしスジを通すことを心がけて行きたいものであります。

以上、「GN-1 義理と人情が一番」のお話しでした。

良い人財確保は給与の明朗会計から

＜エキサイトニュース　2017.7.31より抜粋引用＞

ヤマト運輸の持ち株会社、ヤマトホールディングス（HD）が6月23日、東京都内で株主総会を開いた。山内雅喜社長は冒頭のあいさつで「（過去2年分のサービス残業代の支払いにより）2017年3月期は大幅な減益になったことを株主におわびする」と謝罪し、壇上の役員全員が約5秒間、頭を下げた。

　ヤマトHDはサービス残業などで未払い金が230億円も積み上がり、17年3月期の連結純利益は、前期比54％減の180億円だった。今期はさらに6％減の170億円になる見通し。労働時間を管理する新システム導入などのコストがかさむからだ。

　きっかけは16年11月、横浜市内の営業所でセールスドライバーを務める30代の男性が厚生労働省で記者会見を開き、長時間労働と残業代未払いの実態を告発したことからだった。この男性は昨年秋に会社を退社し、地元の労働基準監督署にも違法な実態を説明していた。その後、年末から年初にかけてヤマト運輸の労働組合からも超過勤務や残業代未払いへの対応を求める声が上がった。

＜引用ここまで＞

この様な大企業が残業代の未払いなどの不正を行っている事には、大変残念な気持ちになります。

当然、零細・中小企業においても同様な事が行われているものと想像致しますが、歯科医院では何よりも人財（人材）が大切な財産であり、この様な不正は絶対に行うべきでないと考えております

しかし、一部の歯科医院ではまともな給与明細を発行せず、手書きの小さな紙きれを手渡しているところもいまだに存在しております。

私は、歯科医院の経営で大切なことの一つに、スタッフを大切にすることがあげられると思います。

また、医院経営において給与の明朗会計は、健全経営の始めの一歩として大変重要なことだと考えております。

以上、「良い人財確保は給与の明朗会計から」のお話でした。

万が一に備えて人間関係を豊かに

「僕は生命保険をすすめませんが、個人で病気や怪我のリスクをヘッジする保険に入ること自体は否定しません。しかしその確率は２０～４０代では普段から適度な運動をし、定期的に健康診断を受けていればかなり低くなります。そして万が一のときに備えて家族や親族、友人に助けてもらえるように人間関係を豊かにしておくことのほうが大切です。」

＜堀江貴文　人生を変える言葉　（宝島社）より引用＞

堀江貴文氏といえば「ホリエモン」というニックネームで呼ばれ、優秀なビジネスマンというよりはインチキくさいキワモノの扱いを受ける傾向がありますが、彼の著書を読み込むとその新鮮でエッジの利いたモノの見方や考え方は理にかなっており、時に古臭い習慣に縛られている自分にハッと気付くことも多く経験させられます。

もちろん、やりすぎ感・言い過ぎ感満載の文章もありますが、その中からどの思考を取捨選択するかは、我々が自らの責任において己のセンスで行う作業であります。

私は、時々彼の著書を開くことで、自分が守りに入りながらただ愚痴をいうだけの「オヤジ」になっていないか、自問自答をするのです。

何故ならば、私は歯科業界も含めすべての分野において、皆と同じことをして満足し、多数派だからと安心することは、確実に事業や自分自身が衰退する確実な方法だと考えているからであります。

どうも最近マンネリだ・・・、現状維持でいいのでは・・・そんな考えが頭をよぎった際には、堀江貴文氏のエッジの利いた文章で目を覚ませてもらうのも時には良いことだと考えております。

自費率増加セミナーに参加する歯科医師

歯科業界は不況で儲からないと言われ、加計学園の獣医学部新設問題に関連して日本獣医師会の会長にさえ「歯科を見てみろコンビニより多くなってしまって、とんでもない事になっているじゃないか」・・・などと言われ放題ですが、勝ち組と負け組に分かれているだけでそれ程ひどい言われ方をするような、終わった業界ではないと思っています。

ただ、相変わらず「増患セミナー」や「集患セミナー」などが多く開催され、それなりに盛況なようですので利益が上がらずに困っている院長先生も多くいらっしゃるのは事実であります。

そんな中、私が最もおススメしないのが「自費率増加セミナー」であります。

患者さんが来なくて利益が出ずに困っているのに、自費で一発逆転を狙うのはあまりにも危険であり、増々泥沼にはまり込んでゆく可能性が高いと思います。

もちろん、中には保険診療で大変多くの患者さんが来ておられ、自費中心の診療形態に変えてゆきたいという前向きな動機で受講されている先生もお出でですが、どうやらほとんどが経営難の医院の先生で、受講者の７～８割を占めているそうなのです。

この様な場合、医院の魅力をアップし歯科医師としての治療技術やコミュニケーション能力をアップすることが先決であり、それが実現出来れば自然に自費率も上がり、保険治療の患者さんも診きれない位に来て下さるものだと思います。

私がいいたいのは、安易にテクニックで自費率を上げようとセミナーに通っても、儲かるのはセミナーの主催者側だけであり、その前にやることがたくさんあるということであります。

歯科業界の不況や保険制度の愚痴を言う前に、今一度足元を見つめ土台をしっかりと固めることが結局は成功の近道ではないかと考えております。

以上、「自費率増加セミナーに参加する歯科医師」のお話しでした。

歯科器材輸入業者「Zetaデン○ル」のアフターフォロー

以前、インターネット上で歯科に関する器材・材料を輸入販売する「Zetaデン○ル」を利用しオートクレーブ（約１０万円）を購入致しました。

暫くは正常に作動しておりましたが、わずか数か月で故障しエラー表示が出るようになってしまいした。

早速、サービス部門に連絡したところ、カタコトの日本語の女性が電話に出られ、エラーの状況を動画で送って欲しいと要求されました。

面倒ではありましたが、メールに動画を添付し送信したところ、修理か交換をするから中国に国際便で送るようにと言われました。

相当に重たい商品ですので税関で必要な書類が必要となり、invoice等の書類を何とか作成し送料は先方持ちにて送り返しました。

その後、１年以上が経過しましたが音沙汰無しで御座います。

まさに「安物買の銭失い」の極みで御座いますが、「これらの歯科器材輸入業者で大きな買い物はしない方が良いですよ。アフターフォローは無いと思ってください。」ということをお伝えし、新たな被害者が出ない様に恥を忍んで記事にさせて頂きました。

ちなみに、先方担当者いわく「歴史があり信頼できる会社です」と、自画自賛しておりましたが日本人が求めるアフターサービスのレベルとは大きな開きがある様に感じました。

私見ですが、これらインターネット上で歯科に関する器材・材料を輸入販売する業者との取引では、アフターフォローのいらない商品（ピンセット・セメント等）までにしておくのが安全だし、もし機械類を購入される場合は壊れたら捨てるのを覚悟でお取引されるべきかと思います。

以上、「歯科器材輸入業者「Zetaデン○ル」のアフターフォロー」のお話でした。

ところで、そのマウスは清潔ですか？

近年、歯科でも清潔に対する意識が高まり、徐々に滅菌や消毒に関わるセミナーや学術書も多く見られるようになりました。

当院でも、「完全滅菌消毒」をモットーに、タービンの毎回滅菌やグローブの患者さんごとの交換などに取り組んでおります。

また、「素手で石膏模型に触れない」や「グローブをした手でカルテを持たない」etc...の、行動の習慣付けにつきましても励行するようにしております。

それでも納得の清潔が得られないものがあります。それは、ズバリ「診療テーブルに置いてあるマウス」であります。

モニター上のパノラマレントゲン等を操作する為に、ほとんどの医院でマウスを使われているかと思います。

ところで、そのマウスはディスポーザブルですか？それとも毎回オートクレーブで滅菌していますか？・・・無理ですよね。マウスを操作する度にグローブを外していますか？・・・これもあまり現実的ではありません。

私は、何か代替品を用いてマウスのディスポカバーになるものは無いか？等と思案中で御座いますが、なかなかマウスの操作性を維持しながら全体をカバーでき、しかもランニングコストが現実的なアイデアが思いつかず、現在行き詰っております。

どなたか、良いアドバイスなど御座いましたらメッセージを頂けると幸いで御座います。

以上、「ところで、そのマウスは清潔ですか？」のお話でした。