■先程、朝の勉強会が終わりオフィスに到着。
今朝も5時起きだったが、体も少しずつ慣れて来たなぁ。
■今日、同じテーブルでご一緒したのは、
（株）エアリーフロー代表の藤木哲也さん。
藤木さんの会社は、
家の修繕、修理を検討しているお客様と
修繕・修理の業者さんをマッチングさせる
プラットフォームサイトを運営している。
■藤木さんのお話しでおもしろかったのは、
壊れている部分の修理・修繕の方法や料金の訴求も大切だが、
最も重要な点は、
修理・修繕後の綺麗になった家を
イメージしてもらうこと。
■リピーターのお客様のほとんどが、
修理・修繕されたことよりも、
前より綺麗になったことに喜び、
他の部分の修理・修繕を再注文するそうだ。
■我々の広告の仕事も同じだと思う、
もちろん、商品の機能・特徴や価格は、
伝えなければならない要素だが、
くわえて、
その商品がもたらす価値や気持ちの変化も伝わると、
お客様の購入意欲はさらに湧いてくる。
■今朝は、藤木さんのお話を聴いて、
大切なことを思い出させてもらった。
藤木さん、今朝はありがとうございました。
そして、
これからもよろしくお願いいたします。