なんか、勘違いしてる感じだねぇ・・・
大韓航空の趙顕娥(チョヒョンア)副社長がニューヨークの空港で、搭乗していた自社の航空機の乗務員のサービスを問題視し、動き始めていた航空機を搭乗口に戻して乗務員を降ろしていたことが判明しました。
趙氏は大韓航空を傘下におく財閥・韓進グループの会長の長女で、韓国内では「財閥令嬢による行き過ぎた行為」と非難が殺到。
趙氏は9日、担当業務から退きました。
韓国メディアによると、趙氏は5日、仁川行きの大韓航空機のファーストクラスに搭乗。
乗務員が客にナッツを配った際、袋のまま出されたことを「マニュアル通りになっていない」ととがめたそうです。
本来はナッツを袋から皿にあけて出すことになっているとか。
趙氏は機内サービス責任者を呼び、マニュアルの確認を求めたがすぐに対応できなかったことに激怒。
すでに搭乗口を離れていた航空機を引き返させ、責任者を降ろしました。
乗客への説明はなく、同機の仁川到着が11分、遅れました。
趙氏は9日、副社長の地位を維持する一方で、機内サービス担当などの役職の辞任を表明しました。
趙氏は「顧客と国民に申し訳ない」と表明。
同グループはイメージ低下を避けるため早期の幕引きを図っていますが、乗務員搭乗の可否に関する権限のない趙氏が乗務員を降ろしたことは航空関連法規に違反しており、趙氏の刑事処罰の見通しが強まっています。
そりゃぁ、規定違反を罰するのは構わないけど、一番大事なのはお客様。
お客様に迷惑をかけるような罰し方は、本末転倒。
自分の地位を振りかざした迷惑行為としかいいようがない。
財閥の令嬢らしいけど、なんでも自分の思い通りにしないと気が済まないのかね。
客室サービス担当だったっていうから、結局自分の責任じゃん・・・
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