なんともまぁ、お粗末。
年金受給・加入者に発送された社会保険庁の「ねんきん特別便」が大阪府などの加入者に届いていない問題で、日本郵政グループの郵便事業会社は２日、特別便約４万５０００人分を含む約１２万通の郵便物を約２か月間にわたり、ＪＲ貨物の梅田駅構内に放置していたと発表しました。
郵便事業会社によると、特別便は新越谷支店から、輸送を請け負った中央通運を通じて９月２３日、他の郵便物とともにコンテナに入れてＪＲ貨物・梅田駅に発送。
翌２４日に到着、運送業者の合通が引き取って、その日のうちに新大阪支店に配送する予定だったが、そのまま駅構内に放置されていたらしい。
郵便事業会社によると、新大阪支店の担当社員がコンテナの帳簿の確認を怠り、運送業者間でもコンテナの発送数の連絡が徹底していなかったということのようだが。
今回は、「ねんきん特別便」というイベント(？)があったから、それを追っかけて発覚したんだろうけど。
もし、それがなければ、そのまま放置状態が続いていたのかも？
利用者の立場からは、送ったものが届くのが当然と思っていたけど。
そう安心はしてられないのかも？
郵便事業会社も民営化されて、経費削減やらで、仕事が雑になってる？
それとも、前からあったこと？
大事な書類が含まれている可能性もあるだろうに。
期限切れになっていなければ、いいけど。
どうも、通常やるべき手順を省略してしまったことが原因のようだけど。
「大丈夫だろう」っていう、気の緩みがあったんでしょうかね。
うちの会社で、ミスをなくす業務を設計するコンサルティングをやってあげようか？
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