切り上げるよく、失敗するのは、100%の顧客満足を与えようとして、長時間にしたり、詰め込みすぎたりすることです。 誰かが完全に満足しているときには、残りの半分ぐらいの人は疲れたり退屈しています。 これは食べ物で考えてみるとわかりやすいです。誰かがたっぷりと味わったというときには、他の人はおよそ、食べ飽きているのです。もう2割ぐらい食べ足りない方がいいのです、そうすると、関心が次に持続します。 最も大切な事は、そこで満足させて返すことではなく、次に興味をつなげることです。