『凄腕リピートスタッフ』ブログ
へようこそ!(^^)!
「スタッフ育成」×「リピーター獲得」＝「売上UP」
を実践する！長谷川優です(^O^)
今回のテーマは、多くの方が苦戦している
であろう根深い悩みについて、お伝えしたい
と思います。
なぜ、見込み客は、あなたのサイトに訪れた後、すぐに別のページに「逃げて」しまうのか？
自分自身の行動を振り返ってみてください。
インターネットである特定の情報を
探している時、どういう行動をとる
でしょうか？
マウスを手に、あちこちクリックしたり、
画面を上下にスクロールさせたりして、
興味がない場合、画面右上の
「×」ボタンを押す。
または「戻る」ボタンをクリックして、
別のページに行く。
という感じじゃないでしょうか。
これは、見込み客もまったく同じ
行動をとります。
インターネットサーフィンしている人は、
次から次へとページを切り替えます。
あなたのサイトページから、ライバルの
サイトページへ指先一つで飛んでいくのです。
しかも厄介なことに、
見込み客はほとんどページを読んでいません。
あなたががんばって文章を作ったとしても、
工夫して写真を撮ったとしても、そもそも
ぼんやりと、適当にしか見てないので、
ほとんど読んでもらうことができません。
そんな中、「釘付けサイトページ」を作る為
にはどうすればいいのでしょうか？
見込客が無意識に行う「ある選択」
サイト訪問者は、ページを開いた瞬間に、
意識的にせよ、無意識的にせよ、ある
「選択」をしています。
それは、自分が次のどちらの行動を取る
べきなのか、という選択です。
×ボタンか戻るボタンを押して、立ち去る
もうちょっとこのページを見てみる
「ページを開いた瞬間」に、この選択肢の
どちらにするかを決めるわけですから、
「ページを開いた瞬間に画面に表示される部分」
に、何が書いてあるか、ということが、
重要になってくるわけです。
WIIFM(What's In It For Me)
ＷＩＩＦＭとは・・・
「私のために、そこに何があるの？」
という意味です。
見込み客はこの質問を、無意識に
自分に投げかけています。
この質問にきちんと答えられない場合、
例えば、
といったような場合だと、
選択肢Ａが選択され、
あなたのサイトページから逃げていきます。
この厳しいテストにクリアできた場合にのみ、
選択肢Ｂが選択されるのです。
選択肢Ｂになる為のヒント
「ＡＩＤＡの法則」というものがあります。
次回、この法則について記載します。
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