ドリルを売るには穴を売れ 誰でも「売れる人」になるマーケティング入門（著：佐藤義典）

本書はタイトルの通りマーケティングの入門書である。

内容の半分はシナリオ仕立てになっていて、節目、節目でマーケティングの要点を説明し、その要点をシナリオの中で具体的に説明している。

【感想】

シナリオ仕立てになっていたからかとても読みやすかった。

著者が、お勧めできるマーケティングが見当たらなかったので、自分で書いたそうだが、言うだけあって、ほんとに入門書という感じが強かった。

私自身、マーケティング初心者だったが、マーケティングの基本をしっかりと理解できたと思う。

もちろん本書の基本は基本中の基本だと思う。

【まとめ】

マーケティングとは顧客に価値を提供し、お金をいただくことである。

マーケティングを成功させるにはこのいただくお金を小さくするか、提供する価値を大きくする。

ちなみに顧客に提供する価値のことをベネフィットという。

ベネフィットには機能的ベネフィットと、情緒的ベネフィットがある。

顧客の価値とはつまり、顧客の欲求である。

その欲求は３つあり自己欲求、社会欲求、生存欲求がある。

顧客によってベネフィットは違うのでセグメンテーションで分けなければならない。

その分け方には人口統計的な方法と心理的な方法がある。

この分けられた顧客セグメントのなかで売りたいセグメントがターゲットセグメントになる。

提供する価値の差別化の方法は手軽軸、商品軸、密着軸の３つがある。

顧客に価値を提供して対価をいただくことを実現させるのが４Pである。

４Pは商品・サービスProduct、広告・促進Promotion、販路・チャネルPlace、価格Priceの頭文字である。

４Pに限らずマーケティングで重要なのは一貫性である。

４P間の一貫性、４Pと戦略の一貫性である。