カイゼンの山田日登志氏は、
木材加工工場を訪れた。
「不良」はほとんど出ないが
「設計変更による加工し直しや、
キャンセル」があると工場長はいう。
山田氏は
「それを不良というんだ。
不良在庫が出たり、二重加工したり、
その事実が不良なんだ。
相手の都合だから不良ではない
というのではない」
と厳しく指摘した。
どうすれば？
「今日、設計図をもらったら、
明日その通りのものを納める。
そうすれば、設計変更はなくなる。
そうでしょ」
変更やキャンセルの前に納品する。
そうすれば不良は減らせられる。
５日間の作業を３日間にする。
短縮した２日間での変更・キャンセル
による不良発生は防ぐことができる。
そのために、時間・リードタイムの
短縮が必要となるのである。
（日経トップリーダー 2015.10、山田日登志のカイゼン、山田日登志）