サイゼリアの正垣泰彦会長は
企業理念について
「サイゼリアの基本理念は
『人の役に立つことを先に考える』
です。
私だって完璧にできていない。
できないから、何かあるごとに
そう思って、
それに合った行動をとってきました」
という。
「企業理念通りにやっていると、
結果は自然に出ます。
初めの頃は、
１日に１０人も来なかった。
お客様のためにやっているのだと
まず反省して、
みんなで本気で考えてやっていると
また客さんが来てくれるようになる。
何かおかしいときには
必ず企業理念にに立ち返る。
そうすると結果は上手くいくのです」
（日経トップリーダー 2015.1、未来を担う若者に託す経営論、正垣泰彦 サイゼリア）