ディー・エヌ・エーの南場智子氏は
モバゲーなどのサイトの健全化に
向けて、
「凄まじい数の対策を実施した」
という。
モバゲーでの出会い目的の利用は
禁止しているが、規約を無視する
ユーザーもいた。
メールアドレスや携帯番号のやり取り
が暗号でされたりするのを、
数百人のオペレーターが嗅覚を
研ぎ澄ませて、阻止していった。
システム投資や人件費はかさんだが
「経営の最優先課題である。
当然、利益より優先せよ」
と南場氏は指示を明確にした。
これらの活動により、効果が表れ、
モバゲーの事故件数も
大手業者の中でも最小となった。
でも、まだゼロではない。
ゼロになるまで、
その決意と努力を貫かねばならない。
警察庁や警視庁の関係者も
次々と視察に来るようになった。
「ここまで減少できた決め手は？」
と聞かれると、担当者は
「気合いです」
と答えたという。
（不格好経営 南場智子 ディー・エヌ・エー 日本経済新聞出版社）