タクシーも進化する

関西には面白いタクシー会社があります。

実は、東京へ行ったときにはじめて乗ったんですが京都のＭＫタクシー。



安いだけでなく、運転手さんが、確か森英恵さんデザインの制服を着ていて、マナーがとてもいいのです。

お客さまはＶＩＰ待遇です。運転手さんが降りてきてドアを開けてくれます。



その前に乗ったＴＡＸＩが「えっ、この辺りわかんない。」

とかのたまう運転手だったこともあり....



他にも

近畿タクシーという会社

「21世紀、タクシーは進化する」というキャッチフレーズを掲げ、

さまざまなアイデアタクシーを走らせているです。

ＷＥＢでお客さまの声や要望を集め、

料金が上がる90ｍ手前から知らせる料金カウントダウンメーター。

（ＷＥＢはその場でいえないお客様の声を拾える！）



重要なのは、こういったアイデアが、お客さまの声を集めるなかで、

運転手さんたちが自ら考えて生まれてきたと言うことです。

それこそ現場の知恵で進化していくということですよね。