昨年6月のブログにUPしましたがMONDO FreeStyle なるスウェーデンの奴が2ヶ月で故障して、保証で新品交換。ところが交換後7ヶ月で樹脂部分が折れました。
ポリパテしましたが7ヶ月後に音が出なくなり終了。当初購入後1年半でした。
次にアメリカのKOSSを購入。8ヶ月で左から音が出なくなりました。購入元のTEAKへ問い合わせましたが「Amazonからダウンロードした保証書が必要。」と。
どうやらココに「保証書付」と書かれた奴はダウンロード出来るらしいのです。しかし日数が経ったので出力出来ません(泣)
「保証書出せないの?」と、Amazonへ駄目もとで問い合わせました。が、外国人でまたしても通じませんでした。
私「TEAKが”Amazonに保証書を出して貰え”と云っている。無理か?」
中「注文情報から保証書を出力してください」
私「項目が無い」
中「返品の期限が過ぎています」←とんちんかん(苦笑)
返品など一言も言っとらん。と思っていたらブチッ!と切られました(苦笑) うん、安定の外国人サポートです。
どうやら納品時に保証書を出力しないと、保証期間中でも断られるケースもあるのです。
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ちなみにメインはSONYの「WH-1000XM4」でXM3からの買い換えです。”お気に入り”ですが、外の音が聞こえません。宅急便が来る日だけOPEN型を使っていました。うーん、壊れた2台とも4回/月位しか使っていませんので脆いな~




