最近、会社での指示にグループラインを使ってましてね。
特定の人間に指示を出すと、その人の理解力や受け止め方によって全く
違った意味になってたり、ちゃんと伝わってなかったりすることが多か
ったんですよ。
どういう意図なのか、あえて数名にしか知らせてないとか。
特定の人に指示するよりも、もう割り切ってラインで指示していこうと。
これでみんなが共通の認識を持つようになります。
言った、言わないのアホな討論もなくなりますし。
あと、うちの女子スタッフは、何故かメーカーのホームページを見る意識
が無いのですが、こうやってマイナーチェンジするたびに指示すれば、
ホームページを見る癖が付くのではなかろうかと。
自分で調べないで、なんでも人に聞く行為って、理解力が付かないでしょ？
勉強と同じで「知ってる」と「理解している」は雲泥の差ですからね。
理解してないって、逆に多くの「答え」を覚えないといけないって事だから
仕事の量は増えるし、能力も伸びないです。
「答え」ばかりを暗記したって、それって理解してるんじゃなく、ただ活字
を覚えてるだけであって、知識の土台がないから、なんでも１から１０まで
説明しないといけないんです。
お客さんに対する対応もそうなるんで、要するに信用問題なんですよ。
バイクの事や商品の事に対して、まともに会話が成り立たない事が多いんで、
これには僕も開発もうんざりしてたんですが、ホームページを見る事によって、
ある程度の知識が付けば、８から１０ぐらいの説明で済むかなと思って。
そうなれば生産性も上がり、仕事の幅も広がるんですけどね。
ホント、早よやっときゃよかったわ。
けど変化が起こるかどうかは知らんけど。
あと、うちのスタッフは重要な事も「報・連・相」が無いのでそこが課題。
お客さんからどんな問い合わせがあるとか、ほとんど報告無しですからね。
現場のことは息子がある程度は報告してくれるけど、全体像はまだまだなので
もう一息って感じ。そろそろ事務にも身内を放り込んだ方が良いかもね。
すぐに進化させていかなければ、あと１０年なんて持たないわ。
そんな感じ。
そんな今週、うちのお母ちゃんが熱中症で意識が飛んで、救急搬送されるの巻
朝に妹が気付いて一命をとりとめましたが、高熱出てヤバいところでした。
ま、今は何とかなってリハビリに移行。来週には退院の見込みです。
高齢になると、厚さ寒さの感覚がバグってるようで、エアコン切って寝てた
のが原因。 ただいま兄弟交代で面倒見てるんで、やっぱ家族は大切っすね。
と実感。
僕はお金しか持ってないんでwww 何もできませんけどね。
介護認定下りたんで、明日は朝からデイサービスの見学に行ってきます。
昨日は千葉のお友達がお盆休みで大阪に帰省
ってことで阪急園田で乾杯
日本酒飲みすぎて、8耐の話以外に何をしゃべってたか覚えてない(笑)
↓これが美味かったのは確か。
何を喋ったか覚えてないから、永遠に会話が盛り上がるんですけどね(笑)
新型X-MAXのマフラーが完成。
でもね、￥143,000 もするんです。 誰が買うねんって価格でしょ。
新たな規制でセンサーが触媒の前後に2本。チェックランプの点灯防止に
高額な大型触媒を搭載したから排ガス温度が高いので、色んな対策を講じ
てたらこんな価格になってしまったって訳です。
価格はもう少し検討しようかね～。
損益ギリギリ狙ってもロクなことないんで悩み中です。
今後250㏄以上のフルエキは、高額な価格帯になることは間違いないです。
販売本数が激減することは簡単に予想されるので、もっと色んな商品展開
が急務なんですが、それも開発スピードに掛かってるんでね～。
もう開発の人数を増やすしか生き残れないかなって感じです。
コストと利益のバランスが崩壊しかかってるマフラー屋でした。
そんな感じです。
