先回りする力。
察知して、予知するからこそ先回りができる。
気付く力が高いからこそできる先回り。
無意識に生きていても決して養われるものではない。
今日、とある企業の幹部さんと打ち合わせしていたけど、徹底して先回り力を養う風土が根付いていた。
正直うちはユルユルのアマアマだと思った。
悔しかったな〜。
お客様に対して、目上の方に対して、先回りして行動できるか否かが大差を生む。
僕たちは飲食人。
そしてサービスマン。
先回りするからこそ、感動や満足を提供することができる。
言われたことをやるのは当たり前。
無論、言われたことも出来ないのは問題外…
やっばり、言われる前に気付いて動くこと。
言われる前にして差し上げること。
しかもスマートに。
それを皆が意識出来るようになること、
出来る努力をすること、
それがいい会社なんじゃないのかな〜。
されたら嬉しいことをし、されたら嫌なことをしない。
そんな当たり前のことをクソ真面目に取り組む会社が温かい、人間臭い、いい会社なのだと思うな〜。
よし、まずは僕からもっと人間臭く、泥臭くなろう。
今日はそんな独り言…