店長は自店舗メンバー全員にあるべき姿を示しているか。
課長やSVは管轄の店長たちにあるべき姿を共有しているか。
部長は課長へ
経営陣は部長へ
期待したいことや目指すべきものをしっかり共有できているかどうか。
ここが出来ていないと何かとズレる。
何で褒められて、何で叱られるかも意味がわからない。
そもそもサボる人間はいない。
みんはそれぞれに一生懸命やっている。
ただ視点がズレているだけかも知れない。
やり方がわからないかも知れない。
本質的なコミュニケーションを取ることで物事がもっとスムーズに進むこともある。
あるべき姿を共有すべし。
共感・共鳴し合えているか。
いいチームは必ず同じ景色を見ている。