お店のファンを作る

お客さんをカテゴリーで分けるとすれば、

１．見込み客

２．新規客

３．リピート客

４．ファン客


この４つになります。


そして、お店の売り上げを安定させるには、

リピート客、ファン客がどれだけいるか？

これにつきると思います。


なぜなら、新規客を獲得するには、かなりの労力と費用、手間がかかるからです。


ファン客というのは、あなたのお店の宣伝を、口コミしてくれます。

「あそこの居酒屋さん、すごくいい感じだから、行ってみてよ！」

なんて、宣伝をしてくれるんですね。


だから、宣伝費は無料。


こんなお客さんがたくさんいたら、お店も安定しますよね。